Error en la instalación de paquete de plugins de SnapCenter para Linux

Descripción

Después de instalar SnapCenter y añadir hosts, se produce un error en la instalación de paquete de plugins de SnapCenter para Linux y no puede realizarse la operación de detección de plugins. Este problema se produce debido a la desconexión entre SnapCenter y el host durante la instalación de plugins.

Acción correctiva

Debe realizar los siguientes pasos:

  1. Busque el estado del servicio SPL. Para ello, ejecute el siguiente comando:/custom_location/NetApp/snapcenter/spl/bin/spl status
  2. Desinstale manualmente el plugin. Para ello, ejecute el siguiente comando: /custom_location/NetApp/snapcenter/spl/installation/plugins uninstall
  3. Verifique si el servicio SPL está en ejecución. Para ello, introduzca el siguiente comando: Ps -ef | grep spl
  4. Si el servicio SPL sigue en ejecución, elimine el proceso ejecutando el siguiente comando: Kill -9 process_id

Si la desinstalación manual falla, debe realizar los siguientes pasos:

  1. Enumere los paquetes de RPM: rpm -qa | grep netapp-snapcenter-plugin
  2. Elimine los paquetes de RPM: rpm -e netapp-snapcenter-plugin-loader netapp-snapcenter-plugin-oracle netapp-snapcenter-plugin-unix
  3. Quite el archivo /var/.com.zerog.registry.xml manualmente.
  4. Verifique si el servicio SPL está en ejecución. Para ello, introduzca el siguiente comando: Ps -ef | grep spl
  5. Si el servicio SPL sigue en ejecución, elimine el proceso ejecutando el siguiente comando: Kill -9 process_id

Después de desinstalar correctamente el plugin, quite el host y vuelva a intentarlo.