ボリュームのオフライン状態の問題の解決

このワークフローでは、Unified Manager[ダッシュボード/概要]ページの[可用性]領域に表示されるボリューム オフライン イベントを評価して解決する方法の例を示します。このシナリオでは、管理者がUnified Managerを使用して[ダッシュボード/概要]ページに表示される1つ以上のボリューム オフライン イベントのトラブルシューティングを行います。

開始する前に

オペレータ、OnCommand管理者、またはストレージ管理者のロールが必要です。

タスク概要

ボリュームがオフライン状態と報告された場合は、いくつかの理由が考えられます。 [ダッシュボード/概要]ページ、および[健全性/クラスタ][健全性/SVM][健全性/ボリューム]の各詳細ページを使用して、上記の可能性が1つ以上該当するかどうかを確認できます。

手順

  1. [未解決のインシデントとリスク]セクションの[可用性]パネルで、「ボリュームはオフライン」イベントに表示されているハイパーテキスト リンクをクリックします。
    可用性インシデントの[イベントの詳細]ページが表示されます。
  2. このページで、SVM管理者が対象のボリュームをオフラインにしたことを示すメモがないか確認します。
  3. [イベントの詳細]ページで、次のタスクを1つ以上実行して情報を確認できます。
    • 実行可能な診断のガイダンスを得るために、[原因]フィールドに表示される情報を確認します。

      この例では、[原因]フィールドの情報から、該当のボリュームのみがオフラインになっていることがわかります。

    • [メモと更新]領域で、SVM管理者が該当のボリュームを意図的にオフラインにしたかどうかを確認します。
    • イベントのソース(ここではオフライン状態と報告されたボリューム)をクリックして、ボリュームの詳細情報を参照します。ボリュームがオフライン状態になった場合の対処策の実施
    • イベントを管理者に割り当てます。イベントの割り当て
    • イベントに応答するか、またはイベントを解決済みとマークします(該当する場合)。イベントへの確認応答と解決