[Support and Diagnostics]メニュー

Support and Diagnostics メニューでは、トラブルシューティングのサポートを受けるためにテクニカルサポートに送信できるサポートバンドルを生成することができます。

次のメニューオプションを使用できます。

Light Support Bundle を生成します
30 日分のログと構成データベースのレコードを含む軽量なサポートバンドルを作成できます。パフォーマンスデータ、取得記録ファイル、サーバヒープダンプは含まれません。
Generate Support Bundle
診断ユーザのホームディレクトリに診断情報を含む完全なサポートバンドル( 7-Zip ファイル)を作成できます。システムがインターネットに接続さ ネットアップれている場合は、ネットアップにサポートバンドルをアップロードすることもできます。
このファイル Unified ManagerUnified Managerサーバ には、 AutoSupport メッセージで生成された情報、 Unified Manager データベースの内容、 Unified Manager サーバの内部に関する詳細なデータ、および通常は AutoSupport メッセージや軽量なサポートバンドルには含まれない詳細なログが収められます。