AutoSupport 消息的类型和内容

AutoSupport 消息可提供有关所支持的子系统的状态信息。了解 AutoSupport 消息的内容有助于您理解或响应通过电子邮件或 Active IQ(以前称为 My AutoSupport)网站收到的消息。

消息类型 消息包含的数据类型
事件触发的消息 一些文件,这些文件提供了发生事件的特定子系统的上下文相关数据
每日 日志文件
性能 过去 24 小时期间取样的性能数据
每周 配置和状态数据
system node autosupport invoke 命令触发的消息 取决于 -type 参数中指定的值
  • Test 会发送一条用户触发的消息,其中包括一些基本数据。

    另外,使用 -to 选项时,此消息还会触发从技术支持到任何指定电子邮件地址的自动电子邮件响应,以使您能够确认收到 AutoSupport 消息。

  • Performance 会发送性能数据。
  • All 会发送一条用户触发的消息,其中包括一组类似于每周消息的完整数据,例如每个子系统的故障排除数据等。

    技术支持通常会请求提供此消息。

system node autosupport invoke-core-upload 命令触发的消息 节点的核心转储文件
system node autosupport invoke-performance-archive 命令触发的消息 指定时间段的性能归档文件
由 AutoSupport OnDemand 触发

AutoSupport OnDemand 可以请求新消息,也可以请求以往的消息:

  • 根据 AutoSupport 的收集类型,新消息可以是 testallperformance
  • 以往的消息取决于重新发送的消息类型。

AutoSupport OnDemand 可以请求新消息,并将以下文件上传到 NetApp 支持站点:mysupport.netapp.com 中:

  • 核心转储
  • 性能归档