AutoSupportの重大度のタイプ

AutoSupportメッセージには、各メッセージの目的を示す重大度のタイプが設定されます。これにより、たとえば、すぐに対処する必要がある緊急の問題を示すメッセージなのか、情報提供のみを目的としたメッセージなのかがわかります。

メッセージには次のいずれかの重大度が設定されます。

• アラート：アラート メッセージは、何らかの対処を行わないと、より重大度の高いイベントが発生する可能性があることを示します。

  アラート メッセージに対しては、24時間以内に対処を行う必要があります。

• 緊急：システム停止が発生した場合は、緊急メッセージが表示されます。

  緊急メッセージに対しては、即時に対処を行う必要があります。

• エラー：エラー メッセージは、そのメッセージを無視した場合に発生する可能性のある問題を示します。
• 通知：通常の状態だが重要な状態。
• 情報：情報メッセージは、問題に関する詳細情報を示します。このメッセージは無視してかまいません。
• デバッグ：デバッグレベルのメッセージは、実行する必要のある手順を示します。

社内のサポート部門がAutoSupportメッセージをEメールで受信する場合、重大度はEメール メッセージの件名に表示されます。