使用阵列 LUN 对 ONTAP 配置进行故障排除入门

对使用阵列 LUN 的 ONTAP 配置进行故障排除时，您应该按照系统化的方法来确定问题的原因、并相应地联系解决方案的技术支持部门。

1. 确定问题是在于前端（影响所有相应平台的 ONTAP 问题）还是后端（交换机或存储阵列配置的问题）。
   例如，如果您尝试使用 ONTAP 功能而该功能未按预期运行、则问题可能出在前端
2. 根据问题的性质采取适当行动解决问题：

   如果 ONTAP 配置有 ...	操作
   前端问题	按照 ONTAP 指南中的说明继续对 ONTAP 功能进行故障排除。 ONTAP 9 文档中心
   后端问题	检查互操作性表以确保支持以下各项：配置、存储阵列、存储阵列固件、交换机和交换机固件。 NetApp 互操作性表工具 使用storage array config show命令检查系统是否可以检测到任何常见的后端配置错误。 如果 ONTAP 检测到后端配置错误，则必须运行storage errors show该命令以获取有关该错误的详细信息。

3. 如果问题的原因仍然不清楚、请检查以下来源以确保系统符合使用存储阵列的要求：
   • 使用存储阵列验证安装
   • 第三方存储 FlexArray 虚拟化实施
   • NetApp E 系列存储 FlexArray 虚拟化实施
   • NetApp 互操作性表工具
   • NetApp Hardware Universe
4. 如果仍需要帮助解决问题、请联系技术支持。