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Enviar e exibir casos de suporte para sistemas de storage ASA R2

Colaboradores netapp-aherbin
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Se você tiver um problema que exija assistência, use o ONTAP System Manager para enviar uma solicitação ao suporte técnico ou para visualizar casos que foram fechados ou estão em andamento.

Você precisa estar "Registrado no Active IQ" para visualizar os casos de suporte do seu sistema ASA r2.

Passos

  1. Para enviar uma solicitação de suporte, no System Manager, selecione Cluster > Suporte; em seguida, selecione Ir para NetApp Support.

  2. Para visualizar um caso previamente submetido, no System Manager, selecione Cluster > Suporte; em seguida, selecione Visualizar meus casos.