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Perguntas frequentes sobre atualizações de software

Colaboradores netapp-manishc
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Se quiser saber mais sobre atualizações de software ou precisar de ajuda com solução de problemas, você pode consultar estas perguntas para obter uma resposta rápida.

Qual é o URL de atualização do software?

Para o URL, em um navegador, digite: "https://console.netapp.com/" para acessar o NetApp Console.

Você precisa de uma licença para usar atualizações de software?

Não é necessário um arquivo de licença NetApp (NLF).

Por que não consigo visualizar o cluster na guia histórico mesmo depois de atualizar a versão ONTAP do cluster?

Leva de 2 a 3 horas para o cluster aparecer na guia histórico. Depois que a versão ONTAP do cluster é atualizada, o AutoSupport é gerado. Leva de 2 a 3 horas para processar os dados do AutoSupport e refletir a versão mais recente do ONTAP.

Por que estou vendo a versão mais antiga do ONTAP no painel de atualizações de software mesmo depois de atualizar a versão do ONTAP do cluster?

Leva de 2 a 3 horas para o cluster aparecer na guia histórico. Depois que a versão ONTAP do cluster é atualizada, o AutoSupport é gerado. Leva de 2 a 3 horas para processar os dados do AutoSupport e refletir a versão mais recente do ONTAP.

Por que estou vendo telas diferentes para atualizações diferentes?

Isso ocorre devido à versão atual do ONTAP e à indisponibilidade de um agente de console para clusters. Um agente do Console executa a atualização do ONTAP dentro do Console e não exige que você saia do Console para fazer uma atualização. Se você não tiver um agente do Console, será redirecionado para o Gerenciador do Sistema e precisará inserir novamente as credenciais do cluster ONTAP . Para obter informações sobre o processo de atualização do ONTAP para diferentes versões do ONTAP, consulte"Sistemas ONTAP suportados" .

O que preciso para descobrir clusters?

Para executar a atualização do ONTAP para o cluster desejado, você precisa do IP do cluster ONTAP e das credenciais de administrador para se conectar ao cluster. Como parte da descoberta de cluster, você precisa fornecer esses detalhes para que a atualização do ONTAP possa ser executada automaticamente.

Você também precisa ter uma das seguintes funções de acesso: administrador da organização, administrador de pasta ou projeto ou administrador de armazenamento.