Problemas conhecidos do NetApp Data Migrator
Sugerir alterações
PDFs
Os problemas conhecidos identificam problemas que podem impedir você de usar esta versão do produto com sucesso. Leia atentamente esses problemas conhecidos.
Configuração
Permissões de acesso incompatíveis ao usar o mapeamento de SID
NetApp Data Migrator pode reportar um Missing ACE in target erro ao usar o mapeamento de SID. Esse erro indica uma incompatibilidade de permissões de acesso entre os sistemas de origem e destino, pois o mapeamento de SID não foi realizado no nível raiz.
Forneça o mapeamento CSV para a origem e o destino do SID, conforme mostrado nos dois cenários a seguir:
Forneça o SID na planilha de mapeamento CSV para usuários ou grupos excluídos ou removidos do Active Directory de origem, conforme mostrado no exemplo a seguir:
| sid_source | sid_target |
|---|---|
S-1-5-21-2444020195-1862089444-1769087368-1000 |
S-1-5-21-3481156262-2863848796-4292454742-512 |
Para usuários ou grupos ativos no Active Directory, forneça os nomes de usuário ou nomes de grupo na planilha de mapeamento CSV exclusivamente em letras minúsculas. Inclua o prefixo do domínio (domínio\nome de usuário), conforme mostrado no exemplo a seguir:
| sid_source | sid_target |
|---|---|
rootdomain\usuário1 |
rootdomain\usuário2 |
Limitação de migração em massa para diretórios do mesmo nível
Ao usar o recurso de Migração em Massa, não é possível criar várias tarefas de migração simultaneamente para diretórios que estejam no mesmo nível na hierarquia de diretórios de origem e destino. Por exemplo, pastas irmãs na mesma operação de compartilhamento para uma origem e destino. Tentar incluir esses diretórios em uma única configuração de migração em massa faz com que a criação da tarefa falhe.
Crie tarefas de migração uma de cada vez para diretórios que estejam no mesmo nível, em vez de adicioná-los juntos.
Migração em nível de diretório com marcação de permissões herdadas
Em migrações em nível de diretório, as permissões herdadas em um diretório raiz selecionado não são aplicadas ao destino. Como o NetApp Data Migrator não aplica as permissões herdadas para o diretório raiz, os diretórios e arquivos filhos que dependem da herança também não recebem as permissões herdadas.
Este problema afeta apenas a propagação de permissões herdadas do diretório raiz. NetApp Data Migrator aplica corretamente as permissões explícitas definidas diretamente em arquivos e diretórios (permissões não herdadas) durante a migração.
Após a conclusão da migração, reaplique ou redefina manualmente as permissões herdadas no diretório raiz no destino. Isso permite que as permissões herdadas corretas sejam propagadas para todos os diretórios e arquivos filhos.
Validação do upload manual do mapeamento de UID e GID no NFS
Durante migrações NFS, se o arquivo CSV de mapeamento de UID e GID contiver IDs de usuário ou de grupo numéricos que não existem no sistema de destino, NetApp Data Migrator aplica (carimba) esses valores como estão. NetApp Data Migrator não valida se o UID ou GID especificado existe no destino e não relata nenhum erro ou aviso na interface do usuário. Isso pode resultar em migração de arquivos com propriedade incorreta. Você precisa fornecer o mapeamento correto de UID e GID.
Antes de iniciar a migração, certifique-se de que todos os valores de UID e GID especificados no arquivo CSV de mapeamento correspondam a usuários e grupos válidos e existentes no sistema de destino. Verifique manualmente a existência de usuários e grupos no destino para evitar que o NetApp Data Migrator aplique propriedade incorreta durante a migração.
A pré-verificação de migração exibe um aviso falso de espaço insuficiente
Durante as verificações prévias da migração, você poderá ver o seguinte aviso, mesmo que o destino tenha espaço suficiente:
Insufficient destination space for selected path. Do you still want to proceed with the migration?
Isso pode acontecer se você pular a etapa de descoberta e NetApp Data Migrator usar um comando genérico que lê o tamanho total do dispositivo de bloco em vez do tamanho real do conjunto de dados.
Execute a descoberta antes de executar a migração. Isso garante que as informações de uso do disco estejam disponíveis para a operação de verificação prévia. Se o aviso persistir:
-
Confirme se a descoberta foi concluída.
-
Verifique manualmente se o volume de destino tem espaço suficiente.
-
Se houver espaço suficiente, você pode prosseguir com a migração de dados.
Relatórios
O Excel exibe permissões incorretas no arquivo de relatório COC
Ao abrir o arquivo CSV do relatório de Cadeia de Custódia (CoC) no Microsoft Excel, algumas permissões de arquivo ou pasta podem aparecer como #NAME?, por exemplo, -rwxrwxrwx, em vez dos valores reais.
Isso ocorre porque o Excel interpreta erroneamente certas sequências de permissão (que começam com - ou =) como fórmulas, causando erros de exibição. O arquivo CSV em si está correto, isso é apenas um problema de exibição.
Para visualizar as permissões corretas de arquivos e pastas, abra o arquivo CSV usando um dos seguintes aplicativos:
-
Planilhas Google
-
Apple Numbers
-
Visualizador de CSV online
-
Editor de texto, por exemplo, Notepad++
Nenhuma mensagem de erro é exibida quando a tarefa de Descoberta em Massa falha devido a problemas de rede
Se o host ou servidor de destino ficar inativo durante uma tarefa de Descoberta em Massa, NetApp Data Migrator pode não exibir uma mensagem de erro. Isso pode dar a impressão de que a tarefa ainda está sendo executada normalmente.
As tarefas de descoberta são atualizadas a cada 30 segundos. Se você notar que a contagem de arquivos, a contagem de diretórios ou o tamanho dos dados não estão sendo atualizados, isso pode indicar um problema de rede.
-
Verifique a conectividade da rede:
-
Abra o terminal da máquina virtual de trabalho.
-
Faça um ping no endereço IP do servidor de destino.
Caso não haja resposta, o destino pode estar inacessível.
-
-
Restaurar a interface de rede:
-
Utilize SSH para conectar-se ao servidor de destino:
ssh <destination_IP> -
Encontre o nome da interface, por exemplo, eth0:
ipconfig -
Coloque a interface de rede online novamente:
ifup <interface_name>
-
-
Se necessário, repita as etapas 1 e 2 para o servidor de origem.
Não foi possível trocar de usuário no worker do Windows
A troca para uma conta de usuário diferente em um Windows worker pode falhar devido a conexões de rede existentes. Isso pode impedir o acesso ao servidor de arquivos.
-
Remova a conexão anterior abrindo o Prompt de Comando no Windows worker e executando os seguintes comandos:
net usenet use <IP address> /delete -
Alterne para a nova conta de usuário e acesse o servidor de arquivos.
Validação
Os tamanhos dos arquivos podem ser diferentes após a migração, mesmo que as contagens coincidam
Após a migração de dados ser concluída, o número total de arquivos está correto, mas alguns arquivos podem ter um tamanho diferente em comparação com a origem. Isso pode ocorrer se a rede for interrompida ou se houver problemas com o servidor durante a transferência de arquivos.
-
Analise o relatório COC de migração para identificar os arquivos marcados como erro.
-
Execute a migração novamente até que os erros sejam resolvidos.
Fluxos de trabalho
Tarefa pausada ou paralisada por mais de 20 minutos
Pode ser necessário intervir quando você observar problemas de conectividade de rede, problemas com a estabilidade do volume de origem ou de destino, ou ambos. A tarefa pode estar no estado Pausada ou Em Execução sem nenhum progresso visível. Isso pode acontecer se os serviços de origem ou de destino ficarem indisponíveis, ou se o serviço de trabalho sofrer uma interrupção.
-
Verifique a origem e o destino.
Se estiverem offline, reinicie para restabelecer a conectividade.
-
Verifique o status do worker.
Se o worker estiver offline, use SSH para conectar-se à VM e execute o seguinte comando:
systemctl restart datamigrator-worker.service -
Reinicie a máquina virtual:
Se o problema persistir, reinicie a máquina virtual de trabalho.
O status da execução da tarefa é confuso quando ocorrem erros
Algumas execuções de tarefas de migração encontram erros e exibem o status "Concluído" ou "Com erro". Isso pode causar confusão na interpretação do status da execução da tarefa de migração.
Definições de status:
-
Concluído: a execução de uma tarefa foi finalizada, mas pode conter erros.
-
Errored: A execução de uma tarefa falhou devido a um problema crítico.
Verifique o resultado da execução da tarefa consultando os detalhes da execução da tarefa para identificar erros, especialmente se o status for Concluído. Não confie apenas no rótulo do status até resolver esse problema.