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Substitua a fonte de alimentação E2800 (12 unidades ou 24 unidades)

Colaboradores
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Você pode substituir uma fonte de alimentação em um array E2800 por um compartimento de 12 unidades ou 24 unidades, incluindo os seguintes tipos de gaveta:

  • Compartimento do controlador de E2812 TB

  • Compartimento do controlador de E2824 TB

  • Array Flash EF280

  • Compartimento de unidade de DE212C TB

  • Compartimento de unidade de DE224C TB

Sobre esta tarefa

Cada compartimento de unidade ou compartimento de controladora de 12 ou 24 unidades inclui duas fontes de alimentação com ventiladores integrados. Estes são referidos como power-fan canisters no Gerenciador de sistemas do SANtricity. Se um recipiente do ventilador falhar, você deve substituí-lo o mais rápido possível para garantir que o compartimento tenha uma fonte de alimentação redundante e resfriamento adequado.

Você pode substituir uma fonte de alimentação enquanto seu storage array estiver ligado e executando operações de e/S do host, desde que a segunda fonte de alimentação na gaveta tenha um status ideal e o campo OK para remover na área Detalhes do Recovery Guru no Gerenciador de sistemas do SANtricity exiba Sim.

Antes de começar

  • Reveja os requisitos da fonte de alimentação em "Requisitos para a substituição do recipiente".

  • Reveja os detalhes no Recovery Guru para confirmar que existe um problema com a fonte de alimentação. Selecione Reverifique no Recovery Guru para garantir que nenhum outro item deve ser resolvido primeiro.

  • Verifique se o LED âmbar de atenção na fonte de alimentação está aceso, indicando que a fonte de alimentação ou a ventoinha integrada tem uma avaria. Contacte o suporte técnico para obter assistência se ambas as fontes de alimentação na prateleira tiverem os respetivos LEDs de atenção âmbar ligados.

  • Certifique-se de que tem o seguinte:

    • Fonte de alimentação de substituição compatível com o modelo do compartimento de controladora ou do compartimento de unidade.

    • Uma pulseira antiestática, ou você tomou outras precauções antiestáticas.

Passo 1: Prepare-se para substituir a fonte de alimentação

Prepare-se para substituir uma fonte de alimentação em um compartimento de unidades ou gaveta de controladora de 12 ou 24 unidades.

Passos

  1. Colete dados de suporte para sua matriz de armazenamento usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    1. Selecione suporte › Centro de suporte › Diagnóstico.

    2. Selecione coletar dados de suporte.

    3. Clique em Collect.

      O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

  2. A partir do Gerenciador do sistema SANtricity, determine qual fonte de alimentação falhou.

    Você pode encontrar essas informações na área Detalhes do Recovery Guru, ou você pode revisar as informações exibidas para o shelf.

    1. Selecione hardware.

    2. Observe os ícones de energia Ícone de alimentação e ventilador 'Ícone da ventoinha'à direita das listas suspensas Shelf para determinar qual prateleira tem a fonte de alimentação com falha.

      Se um componente tiver falhado, um ou ambos os ícones ficam vermelhos.

    3. Quando encontrar a prateleira com um ícone vermelho, selecione Mostrar parte posterior da prateleira.

    4. Selecione uma das fontes de alimentação.

    5. Nos separadores fontes de alimentação e ventoinhas, observe os Estados dos coletores dos ventiladores de alimentação, das fontes de alimentação e dos ventiladores para determinar qual fonte de alimentação deve ser substituída.

      Um componente com um estado Failed deve ser substituído.

    Cuidado Se o segundo recipiente da fonte de alimentação na prateleira não tiver o status Optimal, não tente trocar a fonte de alimentação com falha. Em vez disso, entre em Contato com o suporte técnico para obter assistência.

  3. Na parte de trás da matriz de armazenamento, observe os LEDs de atenção para localizar a fonte de alimentação que você precisa remover.

    Tem de substituir a fonte de alimentação que tem o respetivo LED de atenção ligado.

    LEDs da fonte de alimentação

    • LED de alimentação: Se for verde sólido, a fonte de alimentação está funcionando corretamente. Se estiver Off, a fonte de alimentação falhou, o interrutor CA está desligado, o cabo de alimentação CA não está corretamente instalado ou a tensão de entrada do cabo de alimentação CA não está dentro da margem (há um problema na extremidade da fonte do cabo de alimentação CA).

    • LED de atenção: Se for âmbar sólido, a fonte de alimentação ou a ventoinha integrada tem uma avaria.

Etapa 2: Remova a fonte de alimentação com falha

Remova uma fonte de alimentação com falha para que você possa substituí-la por uma nova.

Passos

  1. Desembale a nova fonte de alimentação e coloque-a numa superfície nivelada perto do compartimento de unidades.

    Guarde todos os materiais de embalagem para utilização quando devolver a fonte de alimentação com falha.

  2. Desligue a fonte de alimentação e desligue os cabos de alimentação:

    1. Desligue o interrutor de alimentação da fonte de alimentação.

    2. Abra o retentor do cabo de alimentação e, em seguida, desconete o cabo de alimentação da fonte de alimentação.

    3. Desconete o cabo de alimentação da fonte de alimentação.

  3. Aperte o trinco na pega do excêntrico da fonte de alimentação e, em seguida, abra a pega do excêntrico para libertar totalmente a fonte de alimentação do plano intermédio.

    Puxe a pega do came para libertar a fonte de alimentação do plano intermédio

  4. Utilize a pega do came para fazer deslizar a fonte de alimentação para fora do sistema.

    Cuidado Ao remover uma fonte de alimentação, utilize sempre duas mãos para suportar o seu peso.

    Ao remover a fonte de alimentação, uma aba roda para bloquear o compartimento vazio, ajudando a manter o fluxo de ar e o resfriamento.

Passo 3: Instale a nova fonte de alimentação

Instale uma nova fonte de alimentação para substituir a que falhou.

Passos

  1. Certifique-se de que o interrutor ligar/desligar da nova fonte de alimentação está na posição Off.

  2. Utilizando ambas as mãos, apoie e alinhe as extremidades da fonte de alimentação com a abertura no chassis do sistema e, em seguida, empurre cuidadosamente a fonte de alimentação para o chassis utilizando a pega do excêntrico.

    As fontes de alimentação são chaveadas e só podem ser instaladas de uma forma.

    Cuidado Não utilize força excessiva ao deslizar a fonte de alimentação para o sistema; pode danificar o conetor.

  3. Feche a pega do excêntrico de forma a que o trinco encaixe na posição de bloqueio e a fonte de alimentação fique totalmente assente.

  4. Reconecte o cabeamento da fonte de alimentação:

    1. Reconecte o cabo de alimentação à fonte de alimentação e à fonte de alimentação.

    2. Fixe o cabo de alimentação à fonte de alimentação utilizando o fixador do cabo de alimentação.

  5. Ligue a alimentação do novo recipiente da fonte de alimentação.

Passo 4: Substituição completa da fonte de alimentação

Confirme se a nova fonte de alimentação está funcionando corretamente, colete dados de suporte e retome as operações normais.

Passos

  1. Na nova fonte de alimentação, verifique se o LED verde de alimentação está aceso e o LED âmbar de atenção está desligado.

  2. No Recovery Guru (Guru de recuperação) no Gerenciador do sistema do SANtricity, selecione Reverificar para garantir que o problema foi resolvido.

  3. Se uma fonte de alimentação com falha ainda estiver sendo relatada, repita as etapas em Etapa 2: Remova a fonte de alimentação com falhae em Passo 3: Instale a nova fonte de alimentação. Se o problema continuar a persistir, contacte o suporte técnico.

  4. Retire a proteçãoão antiestática.

  5. Colete dados de suporte para sua matriz de armazenamento usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    1. Selecione suporte › Centro de suporte › Diagnóstico.

    2. Selecione coletar dados de suporte.

    3. Clique em Collect.

      O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

  6. Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit.

O que se segue?

A substituição da fonte de alimentação está concluída. Pode retomar as operações normais.