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E-Series storage systems
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Adicione o segundo recipiente do controlador - E2800

Colaboradores netapp-driley netapp-echurch NetAppZacharyWambold netapp-jolieg netapp-jsnyder
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Você pode adicionar um segundo recipiente de controlador no array E2800.

Sobre esta tarefa

Esta tarefa descreve como adicionar um segundo coletor de controladora à versão simplex de um compartimento de controladora E2812, compartimento de controladora E2824 ou array Flash EF280. Este procedimento também é conhecido como uma conversão simplex-para-duplex, que é um procedimento on-line. Você pode acessar dados no storage array enquanto executa este procedimento.

Antes de começar

Certifique-se de que tem o seguinte:

  • Um novo recipiente do controlador com o mesmo número de peça que o recipiente do controlador atualmente instalado. (Consulte a etapa 1 para verificar o número de peça.)

  • Um novo HIC que é idêntico ao HIC no recipiente do controlador atualmente instalado (apenas necessário se o recipiente do controlador atualmente instalado incluir uma placa de interface do host).

  • Uma pulseira antiestática ou tome outras precauções antiestáticas.

  • Uma chave de fendas Phillips nº 1.

  • Etiquetas para identificar os novos cabos. Para obter informações sobre o hardware compatível, consulte a "Matriz de interoperabilidade do NetApp" ou a "NetApp Hardware Universe".

  • Todos os cabos, transcetores, switches e adaptadores de barramento do host (HBAs) necessários para conetar as novas portas do controlador.

  • Uma estação de gerenciamento com um navegador que pode acessar o Gerenciador de sistema do SANtricity para o controlador. (Para abrir a interface do System Manager, aponte o navegador para o nome de domínio ou endereço IP do controlador.)

Passo 1: Verifique o número de peça do novo controlador

Confirme se o novo controlador tem o mesmo número de peça que o controlador atualmente instalado.

Passos

  1. Desembale o novo recipiente do controlador e coloque-o numa superfície plana e livre de estática.

  2. Localize o endereço MAC e as etiquetas de número de peça FRU na parte traseira do recipiente do controlador.

    Endereço MAC e número de peça FRU no controlador E2800

    (1) Endereço MAC: o endereço MAC da porta de gerenciamento 1 ("'P1'"). Se você usou DHCP para obter o endereço IP do controlador original, precisará desse endereço para se conetar ao novo controlador.

    (2) número de peça FRU: este número deve corresponder ao número de peça de substituição para o controlador atualmente instalado.

  3. A partir do Gerenciador do sistema SANtricity, localize o número de peça de substituição para o recipiente do controlador instalado.

    1. Selecione hardware.

    2. Localize o compartimento do controlador, que está marcado com o ícone do controlador Ícone do controlador.

    3. Clique no ícone do controlador.

    4. Selecione o controlador e clique em seguinte.

    5. No separador base, anote o número de peça de substituição para o controlador.

  4. Confirme se o número de peça de substituição para o controlador instalado é o mesmo que o número de peça FRU para o novo controlador.

    Cuidado Possível perda de acesso aos dados — se os dois números de peça não forem os mesmos, não tente este procedimento. Além disso, se o recipiente original do controlador incluir uma placa de interface do host (HIC), você deve instalar um HIC idêntico no novo recipiente do controlador. A presença de controladores ou HICs incompatíveis fará com que o novo controlador fique bloqueado quando o colocar online.

Passo 2: Instale a placa de interface do host

Se o controlador atualmente instalado incluir um HIC, você deve instalar o mesmo modelo de placa de interface do host (HIC) no segundo recipiente do controlador.

Passos

  1. Desembale o novo HIC e confirme que é idêntico ao HIC existente.

    Cuidado Possível perda de acesso a dados — as placas de rede instaladas nos dois coletores de controlador devem ser idênticas. Se o HIC de substituição não for idêntico ao HIC que está a substituir, não tente este procedimento. A presença de HICs incompatíveis fará com que o novo controlador fique bloqueado quando ele estiver on-line.

  2. Vire o novo recipiente do controlador ao contrário, de forma a que a tampa fique virada para cima.

  3. Pressione o botão na tampa e deslize a tampa para fora.

  4. Usando uma chave de fenda Phillips nº 1, remova os quatro parafusos que prendem a placa frontal vazia ao recipiente do controlador e remova a placa frontal.

  5. Alinhe os três parafusos de aperto manual no HIC com os orifícios correspondentes no controlador e alinhe o conetor na parte inferior do HIC com o conetor de interface HIC na placa do controlador.

    Tenha cuidado para não arranhar ou bater os componentes na parte inferior do HIC ou na parte superior da placa controladora.

  6. Baixe cuidadosamente o HIC para o devido lugar e assente o conetor HIC pressionando suavemente o HIC.

    Cuidado * Possíveis danos ao equipamento * - tenha muito cuidado para não apertar o conetor de fita dourada para os LEDs do controlador entre o HIC e os parafusos de aperto manual.
    Instale o HIC no controlador

    (1) placa de interface host

    (2) parafusos

  7. Aperte manualmente os parafusos de aperto manual do HIC.

    Não use uma chave de fenda, ou você pode apertar demais os parafusos.

  8. Utilizando uma chave de fendas Phillips nº 1, fixe a nova placa frontal HIC ao recipiente do controlador com os quatro parafusos removidos anteriormente.

    Instale a placa frontal

  9. Volte a instalar a tampa no recipiente do controlador deslizando a tampa de trás para a frente até o botão clicar.

  10. Coloque o recipiente do controlador de lado até que esteja pronto para instalá-lo.

Passo 3: Coletar dados de suporte

Colete dados de suporte antes e depois de substituir um componente para garantir que você possa enviar um conjunto completo de logs para o suporte técnico caso a substituição não resolva o problema.

Passos

  1. Na página inicial do Gerenciador de sistemas do SANtricity, verifique se o storage array tem o status ideal.

    Se o status não for ideal, use o Recovery Guru ou entre em Contato com o suporte técnico para resolver o problema. Não prossiga com este procedimento.

  2. Colete dados de suporte para sua matriz de armazenamento usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    1. Selecione suporte › Centro de suporte › Diagnóstico.

    2. Selecione coletar dados de suporte.

    3. Clique em Collect.

      O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

  3. Certifique-se de que nenhuma operação de e/S esteja ocorrendo entre o storage array e todos os hosts conectados. Por exemplo, você pode executar estas etapas:

    • Parar todos os processos que envolvem os LUNs mapeados do armazenamento para os hosts.

    • Garantir que nenhuma aplicação esteja gravando dados em LUNs mapeados do storage para os hosts.

    • Desmonte todos os sistemas de arquivos associados a volumes no array.

      Observação As etapas exatas para interromper as operações de e/S do host dependem do sistema operacional do host e da configuração, que estão além do escopo dessas instruções. Se você não tiver certeza de como interromper as operações de e/S do host em seu ambiente, considere encerrar o host.
    Cuidado Possível perda de dados — se você continuar este procedimento enquanto as operações de e/S estão ocorrendo, você pode perder dados.

Etapa 4: Altere a configuração para duplex

Antes de adicionar uma segunda controladora ao compartimento da controladora, você deve alterar a configuração para duplex instalando um novo arquivo NVSRAM e usando a interface de linha de comando para definir o storage array como duplex. A versão duplex do arquivo NVSRAM está incluída no arquivo de download do software SANtricity os (firmware da controladora).

Passos

  1. Transfira o ficheiro NVSRAM mais recente do site de suporte da NetApp para o seu cliente de gestão.

    1. No Gerenciador de sistema do SANtricity, selecione suporte › Centro de atualização. Na área denominada "Atualização de software do sistema operacional SANtricity", clique em Downloads do sistema operacional NetApp SANtricity.

    2. No site de suporte da NetApp, selecione Software do controlador SANtricity os da série e.

    3. Siga as instruções on-line para selecionar a versão da NVSRAM que deseja instalar e, em seguida, concluir o download do arquivo. Certifique-se de selecionar a versão duplex da NVSRAM (o arquivo tem "'D""" perto do final de seu nome).

      O nome do arquivo será semelhante a: N290X-830834-D01.dlp

  2. Atualize os arquivos usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    Cuidado Risco de perda de dados ou risco de danos à matriz de armazenamento — não faça alterações na matriz de armazenamento enquanto a atualização estiver ocorrendo. Mantenha o poder do storage array.

    Pode cancelar a operação durante a verificação de estado de pré-atualização, mas não durante a transferência ou ativação.

    • A partir do SANtricity System Manager:

      1. Em Atualização de software do sistema operacional SANtricity, clique em Iniciar atualização.

      2. Ao lado de Select Controller NVSRAM file, clique em Browse e selecione o arquivo NVSRAM baixado.

      3. Clique em Iniciar e confirme se deseja executar a operação.

        A atualização começa e ocorre o seguinte:

        • A verificação de integridade da pré-atualização começa. Se a verificação de integridade da pré-atualização falhar, use o Recovery Guru ou entre em Contato com o suporte técnico para resolver o problema.

        • Os arquivos do controlador são transferidos e ativados. O tempo necessário depende da configuração do storage array.

        • O controlador reinicia automaticamente para aplicar as novas definições.

    • Como alternativa, você pode usar o seguinte comando CLI para executar a atualização:

      download storageArray NVSRAM file="filename" healthCheckMelOverride=FALSE;

      Neste comando filename, é o caminho do arquivo e o nome do arquivo para a versão duplex do arquivo Controller NVSRAM (o arquivo com "'D'" em seu nome). Insira o caminho do arquivo e o nome do arquivo em aspas duplas (" "). Por exemplo:

    file="C:\downloads\N290X-830834-D01.dlp"

  3. (Opcional) para ver uma lista do que foi atualizado, clique em Save Log.

    O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome latest-upgrade-log-timestamp.txt.

    • Depois de atualizar a NVSRAM da controladora, verifique o seguinte no Gerenciador de sistema do SANtricity:

      • Vá para a página hardware e verifique se todos os componentes são exibidos.

      • Vá para a caixa de diálogo Inventário de Software e firmware (vá para o suporte › Centro de Atualização e clique no link Inventário de Software e firmware). Verifique as novas versões de software e firmware.

    • Ao atualizar a NVSRAM da controladora, todas as configurações personalizadas aplicadas à NVSRAM existente são perdidas durante o processo de ativação. Você deve aplicar as configurações personalizadas à NVSRAM novamente depois que o processo de ativação for concluído.

  4. Altere a configuração do storage array para duplex usando comandos CLI. Para usar a CLI, abra um prompt de comando se você baixou o pacote da CLI ou abra a Enterprise Management Window (EMW) se tiver o Storage Manager instalado.

    • A partir de um prompt de comando:

      1. Use o seguinte comando para alternar o array de simplex para duplex:

        set storageArray redundancyMode=duplex;

      2. Use o seguinte comando para redefinir o controlador.

        reset controller [a];

    • A partir da interface EMW:

      1. Selecione a matriz de armazenamento.

      2. Selecione Ferramentas › execute Script.

      3. Digite o seguinte comando na caixa de texto.

        set storageArray redundancyMode=duplex;

      4. Selecione Ferramentas › verificar e executar.

      5. Digite o seguinte comando na caixa de texto.

        reset controller [a];

      6. Selecione Ferramentas › verificar e executar.

Depois que o controlador for reinicializado, uma mensagem de erro ""controlador alternativo ausente"" é exibida. Esta mensagem indica que o controlador A foi convertido com sucesso para o modo duplex. Esta mensagem persiste até instalar a segunda controladora e conetar os cabos do host.

Passo 5: Remova o controlador em branco

Remova o controlador em branco antes de instalar o segundo controlador. Uma controladora em branco é instalada nas gavetas de controladores que têm apenas uma controladora.

Passos

  1. Aperte a trava na alça do came para o controlador em branco até que ele se solte e, em seguida, abra a alça do came para a direita.

  2. Faça deslizar o recipiente vazio do controlador para fora da prateleira e coloque-o de lado.

    Quando você remove o controlador em branco, uma aba se move para o lugar para bloquear o compartimento vazio.

Passo 6: Instale o segundo recipiente do controlador

Instale um segundo recipiente do controlador para alterar uma configuração simplex para uma configuração duplex.

Passos

  1. Vire o recipiente do controlador ao contrário, de forma a que a tampa amovível fique virada para baixo.

  2. Com a alavanca do came na posição aberta, deslize o recipiente do controlador até a prateleira do controlador.

    Instale o segundo recipiente do controlador

    (1) Controller canister

    (2) pega da câmara

  3. Mova a alavanca do came para a esquerda para bloquear o recipiente do controlador no lugar.

  4. Insira quaisquer transcetores SFP e conete os cabos ao novo controlador.

Passo 7: Complete a adição de um segundo controlador

Conclua o processo de adição de um segundo controlador confirmando que ele está funcionando corretamente, reinstale o arquivo NVSRAM duplex, distribua volumes entre os controladores e colete dados de suporte.

Passos

  1. À medida que o controlador inicia, verifique os LEDs do controlador e o visor de sete segmentos.

    Quando a comunicação com o outro controlador é restabelecida:

    • O visor de sete segmentos mostra a sequência repetida os, OL, blank para indicar que o controlador está offline.

    • O LED âmbar de atenção permanece aceso.

    • Os LEDs do Host Link podem estar ligados, piscando ou desligados, dependendo da interface do host. E2800 LEDs do controlador

      (1) LED de atenção (âmbar)

      (2) display de sete segmentos

    (3) Host Link LEDs

  2. Verifique os códigos no visor de sete segmentos do controlador à medida que este se encontra online. Se o visor apresentar uma das seguintes sequências de repetição, retire imediatamente o controlador.

    • OE, L0, blank (controladores incompatíveis)

    • OE, L6, blank (HIC não suportado)

      Cuidado Possível perda de acesso a dados — se o controlador que você acabou de instalar mostrar um desses códigos, e o outro controlador for redefinido por qualquer motivo, o segundo controlador também pode bloquear.

  3. Atualize as configurações do array de simplex para duplex com o seguinte comando CLI:

    set storageArray redundancyMode=duplex;

  4. A partir do Gestor do sistema SANtricity, confirme se o estado do controlador é o ideal.

    Se o estado não for o ideal ou se algum dos LEDs de atenção estiver aceso, confirme se todos os cabos estão corretamente encaixados e verifique se o recipiente do controlador está instalado corretamente. Se necessário, remova e reinstale o recipiente do controlador.

    Observação Se não conseguir resolver o problema, contacte o suporte técnico.

  5. Reinstale a versão duplex do arquivo NVSRAM usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    Esta etapa garante que ambos os controladores tenham uma versão idêntica deste arquivo.

    Cuidado Risco de perda de dados ou risco de danos à matriz de armazenamento — não faça alterações na matriz de armazenamento enquanto a atualização estiver ocorrendo. Mantenha o poder do storage array.
    Observação Você deve instalar o software SANtricity os ao instalar um novo arquivo NVSRAM usando o Gerenciador de sistema do SANtricity. Se já tiver a versão mais recente do software SANtricity os, tem de reinstalar essa versão.

    1. Se necessário, transfira a versão mais recente do software SANtricity os a partir do site de suporte da NetApp.

    2. No System Manager, vá para o Centro de Atualização.

    3. Em Atualização de software do sistema operacional SANtricity, clique em Iniciar atualização.

    4. Clique em Procurar e selecione o arquivo de software do SANtricity os.

    5. Clique em Browse e selecione o arquivo NVSRAM da controladora.

    6. Clique em Start (Iniciar) e confirme que deseja executar a operação.

      A transferência da operação de controlo começa.

  6. Após a reinicialização dos controladores, distribua opcionalmente volumes entre o controlador A e o novo controlador B.

    1. Selecione armazenamento › volumes.

    2. Na guia todos os volumes, selecione mais › alterar propriedade.

    3. Digite o seguinte comando na caixa de texto: change ownership

      O botão alterar propriedade está ativado.

    4. Para cada volume que você deseja redistribuir, selecione controlador B na lista proprietário preferido.

      Ecrã System Manager (Gestor do sistema) para alterar a propriedade do volume

    5. Clique em alterar propriedade.

      Quando o processo estiver concluído, a caixa de diálogo alterar propriedade do volume mostra os novos valores para Preferred Owner e Current Owner.

  7. Colete dados de suporte para sua matriz de armazenamento usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    1. Selecione suporte › Centro de suporte › Diagnóstico.

    2. Clique em Collect.

      O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

O que se segue?

O processo de adição de um segundo controlador está concluído. Pode retomar as operações normais.