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Adicione um segundo recipiente em E4000

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Você pode adicionar um segundo recipiente de controlador no array E4000.

Sobre esta tarefa

Adicione um segundo canister de controladora à versão simplex de um compartimento de controladora E4012. Este procedimento também é conhecido como uma conversão simplex-para-duplex, que é um procedimento on-line. Você pode acessar dados no storage array enquanto executa este procedimento.

Antes de começar

Certifique-se de que tem o seguinte:

  • Um novo recipiente do controlador com o mesmo número de peça que o recipiente do controlador atualmente instalado. (Consulte a etapa 1 para verificar o número de peça.)

  • Uma pulseira antiestática ou tome outras precauções antiestáticas.

  • Uma chave de fendas Phillips nº 1.

  • Etiquetas para identificar os novos cabos. Para obter informações sobre o hardware compatível, consulte a "Matriz de interoperabilidade do NetApp" ou a "NetApp Hardware Universe".

  • Todos os cabos, transcetores, switches e adaptadores de barramento do host (HBAs) necessários para conetar as novas portas do controlador.

  • Uma estação de gerenciamento com um navegador que pode acessar o Gerenciador de sistema do SANtricity para o controlador. (Para abrir a interface do System Manager, aponte o navegador para o nome de domínio ou endereço IP do controlador.)

Etapa 1: Verifique o número de peça do novo controlador

Confirme se o novo controlador tem o mesmo número de peça que o controlador atualmente instalado.

Passos

  1. Desembale o novo recipiente do controlador e coloque-o numa superfície plana e livre de estática. Guarde todos os materiais de embalagem a utilizar ao enviar o recipiente do controlador avariado.

  2. Localize o endereço MAC e as etiquetas de número de peça FRU na parte traseira do recipiente do controlador.

  3. A partir do Gerenciador do sistema SANtricity, localize o número de peça de substituição para o recipiente do controlador instalado.

    1. Selecione hardware.

    2. Localize o compartimento do controlador, que está marcado com o ícone do controlador.

    3. Clique no ícone do controlador Gif do ícone do controlador.

    4. Selecione o controlador e clique em seguinte.

    5. No separador base, anote o número de peça de substituição para o controlador.

  4. Confirme se o número de peça de substituição para o controlador instalado é o mesmo que o número de peça FRU para o novo controlador.

    Cuidado Possível perda de acesso aos dados – se os dois números de peça não forem os mesmos, não tente este procedimento. A presença de controladores incompatíveis fará com que o novo controlador fique bloqueado quando você o colocar on-line.

  5. Faça backup do banco de dados de configuração do storage array usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    Se ocorrer um problema ao remover um controlador, pode utilizar o ficheiro guardado para restaurar a configuração. O sistema salvará o estado atual do banco de dados de configuração RAID, que inclui todos os dados para grupos de volume e pools de discos na controladora. Faça o seguinte no System Manager:

    1. Selecione *suporte

    2. Selecione Collect Configuration Data.

    3. Clique em Collect.

      O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome configurationData- <arrayName>-<dateTime>.7z.

Passo 2: Instale a placa de interface do host

Se o controlador atualmente instalado incluir uma placa de interface do host (HIC), você deve instalar o mesmo modelo de HIC no segundo recipiente do controlador.

Passos

  1. Desembale o novo HIC e confirme que é idêntico ao HIC existente.

    Cuidado Possível perda de acesso aos dados: As placas de rede instaladas nos dois coletores de controlador devem ser idênticas. Se o HIC de substituição não for idêntico ao HIC que está a substituir, não tente este procedimento. A presença de HICs incompatíveis fará com que o novo controlador fique bloqueado quando ele estiver on-line.

  2. Retire a moldura da placa HIC deslizando-a diretamente para fora do módulo do controlador.

  3. Pegue a placa HIC e alinhe-a com o soquete na placa-mãe.

  4. Empurre cuidadosamente o cartão para baixo para o colocar na tomada.

  5. Aperte os três parafusos de aperto manual.

    Cuidado Tenha cuidado para não apertar excessivamente os parafusos, pois isso pode resultar em danos na placa HIC.

  6. Volte a instalar a moldura da placa HIC.

Passo 3: Coletar dados de suporte

Colete dados de suporte antes e depois de substituir um componente para garantir que você possa enviar um conjunto completo de logs para o suporte técnico caso a substituição não resolva o problema.

Passos

  1. Na página inicial do Gerenciador de sistemas do SANtricity, verifique se o storage array tem o status ideal.

    Se o status não for ideal, use o Recovery Guru ou entre em Contato com o suporte técnico para resolver o problema. Não prossiga com este procedimento.

  2. Colete dados de suporte para sua matriz de armazenamento usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    1. Selecione *suporte

    2. Selecione coletar dados de suporte.

    3. Clique em Collect.

      O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

  3. Certifique-se de que nenhuma operação de e/S esteja ocorrendo entre o storage array e todos os hosts conectados. Por exemplo, você pode executar estas etapas:

    • Parar todos os processos que envolvem os LUNs mapeados do armazenamento para os hosts.

    • Garantir que nenhuma aplicação esteja gravando dados em LUNs mapeados do storage para os hosts.

    • Desmonte todos os sistemas de arquivos associados a volumes no array.

      Observação As etapas exatas para interromper as operações de e/S do host dependem do sistema operacional do host e da configuração, que estão além do escopo dessas instruções. Se você não tiver certeza de como interromper as operações de e/S do host em seu ambiente, considere encerrar o host.
    Cuidado Possível perda de dados – se você continuar este procedimento enquanto as operações de e/S estão ocorrendo, você pode perder dados.

Etapa 4: Altere a configuração para duplex

Antes de adicionar uma segunda controladora ao compartimento da controladora, você deve alterar a configuração para duplex instalando um novo arquivo NVSRAM e usando a interface de linha de comando para definir o storage array como duplex. A versão duplex do arquivo NVSRAM está incluída no arquivo de download do software SANtricity os (firmware da controladora).

Passos

  1. Transfira o ficheiro NVSRAM mais recente do site de suporte da NetApp para o seu cliente de gestão.

    1. No Gerenciador de sistema do SANtricity, selecione suporte Na área denominada "Atualização de software do sistema operacional SANtricity", clique em *Downloads do sistema operacional NetApp SANtricity.

    2. No site de suporte da NetApp, selecione Software do controlador SANtricity os da série e.

    3. Siga as instruções on-line para selecionar a versão da NVSRAM que deseja instalar e, em seguida, concluir o download do arquivo. Certifique-se de selecionar a versão duplex da NVSRAM (o arquivo tem "D" perto do final de seu nome).

      O nome do arquivo será semelhante a: N290X-830834-D01.dlp

  2. Atualize os arquivos usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    Cuidado Risco de perda de dados ou risco de danos à matriz de armazenamento – não faça alterações na matriz de armazenamento enquanto a atualização estiver ocorrendo. Mantenha o poder do storage array.

    Pode cancelar a operação durante a verificação de estado de pré-atualização, mas não durante a transferência ou ativação.

    • A partir do SANtricity System Manager:

      1. Em Atualização de software do sistema operacional SANtricity, clique em Iniciar atualização.

      2. Ao lado de Select Controller NVSRAM file, clique em Browse e selecione o arquivo NVSRAM baixado.

      3. Clique em Iniciar e confirme se deseja executar a operação.

        A atualização começa e ocorre o seguinte:

        • A verificação de integridade da pré-atualização começa. Se a verificação de integridade da pré-atualização falhar, use o Recovery Guru ou entre em Contato com o suporte técnico para resolver o problema.

        • Os arquivos do controlador são transferidos e ativados. O tempo necessário depende da configuração do storage array.

        • O controlador reinicia automaticamente para aplicar as novas definições.

    • Como alternativa, você pode usar o seguinte comando CLI para executar a atualização:

      download storageArray NVSRAM file="filename" healthCheckMelOverride=FALSE;

      Neste comando filename, é o caminho do arquivo e o nome do arquivo para a versão duplex do arquivo Controller NVSRAM (o arquivo com "D" em seu nome). Insira o caminho do arquivo e o nome do arquivo em aspas duplas (" "). Por exemplo:

    file="C:\downloads\N290X-830834-D01.dlp"

  3. (Opcional) para ver uma lista do que foi atualizado, clique em Save Log.

    O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome latest-upgrade-log-timestamp.txt.

    • Depois de atualizar a NVSRAM da controladora, verifique o seguinte no Gerenciador de sistema do SANtricity:

      • Vá para a página hardware e verifique se todos os componentes são exibidos.

      • Vá para a caixa de diálogo Inventário de Software e firmware (vá para suporte do Centro de Atualização e clique no link Inventário de Software e firmware). Verifique as novas versões de software e firmware.

    • Ao atualizar a NVSRAM da controladora, todas as configurações personalizadas aplicadas à NVSRAM existente são perdidas durante o processo de ativação. Você deve aplicar as configurações personalizadas à NVSRAM novamente depois que o processo de ativação for concluído.

  4. Altere a configuração do storage array para duplex usando comandos CLI. Para usar a CLI, você pode abrir um prompt de comando se você baixou o pacote CLI.

    • A partir de um prompt de comando:

      1. Use o seguinte comando para alternar o array de simplex para duplex:

        set storageArray redundancyMode=duplex;

      2. Use o seguinte comando para redefinir o controlador.

        reset controller [a];

Depois que o controlador reiniciar, uma mensagem de erro "controlador alternativo ausente" é exibida. Esta mensagem indica que o controlador A foi convertido com sucesso para o modo duplex. Esta mensagem persiste até instalar a segunda controladora e conetar os cabos do host.

Passo 5: Remova o controlador em branco

Remova o controlador em branco antes de instalar o segundo controlador. Uma controladora em branco é instalada nas gavetas de controladores que têm apenas uma controladora.

Passos

  1. Aperte a trava na alça do came para o controlador em branco até que ele se solte e, em seguida, abra a alça do came para a direita.

  2. Faça deslizar o recipiente vazio do controlador para fora da prateleira e coloque-o de lado.

    Quando você remove o controlador em branco, uma aba se move para o lugar para bloquear o compartimento vazio.

Passo 6: Instale o segundo recipiente do controlador

Instale um segundo recipiente do controlador para alterar uma configuração simplex para uma configuração duplex.

  1. Vire o recipiente do controlador ao contrário, de forma a que a tampa amovível fique virada para baixo.

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

  3. Com a alavanca do came na posição aberta, empurre firmemente o módulo do controlador até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado e, em seguida, feche a alavanca do came para a posição travada.

    Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores. O controlador começa a arrancar assim que estiver sentado no chassis.

  4. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

  5. Prenda os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos com o gancho e a alça de loop.

Passo 7: Complete a adição de um segundo controlador

Conclua o processo de adição de um segundo controlador confirmando que ele está funcionando corretamente, reinstale o arquivo NVSRAM duplex, distribua volumes entre os controladores e colete dados de suporte.

Passos

  1. Coloque o controlador online.

    1. No System Manager, navegue até a página hardware.

    2. Selecione Mostrar parte posterior do controlador.

    3. Selecione o controlador substituído.

    4. Selecione Place on-line na lista suspensa.

  2. À medida que o controlador arranca, verifique os LEDs do controlador.

    Quando a comunicação com o outro controlador é restabelecida:

    • O LED âmbar de atenção permanece aceso.

    • Os LEDs do Host Link podem estar ligados, piscando ou desligados, dependendo da interface do host.

  3. Atualize as configurações do array de simplex para duplex com o seguinte comando CLI:

    set storageArray redundancyMode=duplex;

  4. Quando o controlador estiver novamente online, confirme se o seu estado é ideal e verifique os LEDs de atenção do compartimento do controlador.

    Se o estado não for o ideal ou se algum dos LEDs de atenção estiver aceso, confirme se todos os cabos estão corretamente encaixados e verifique se o recipiente do controlador está instalado corretamente. Se necessário, remova e reinstale o recipiente do controlador.

    Observação Se não conseguir resolver o problema, contacte o suporte técnico.

  5. Reinstale a versão duplex do arquivo NVSRAM usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    Esta etapa garante que ambos os controladores tenham uma versão idêntica deste arquivo.

    Cuidado Risco de perda de dados ou risco de danos à matriz de armazenamento – não faça alterações na matriz de armazenamento enquanto a atualização estiver ocorrendo. Mantenha o poder do storage array.
    Observação Você deve instalar o software SANtricity os ao instalar um novo arquivo NVSRAM usando o Gerenciador de sistema do SANtricity. Se já tiver a versão mais recente do software SANtricity os, tem de reinstalar essa versão.

    1. Clique em hardware para garantir que a versão mais recente do SANtricity os esteja instalada. Conforme necessário, instale a versão mais recente.

    2. No System Manager, vá para o Centro de Atualização.

    3. Em Atualização de software do sistema operacional SANtricity, clique em Iniciar atualização.

    4. Clique em Procurar e selecione o arquivo de software do SANtricity os.

    5. Clique em Browse e selecione o arquivo NVSRAM da controladora.

    6. Clique em Start (Iniciar) e confirme que deseja executar a operação.

      A transferência da operação de controlo começa.

  6. Após a reinicialização dos controladores, distribua opcionalmente volumes entre o controlador A e o novo controlador B.

    1. Selecione armazenamento de volumes.

    2. Na guia todos os volumes, selecione *mais

    3. Digite o seguinte comando na caixa de texto: change ownership

      O botão alterar propriedade está ativado.

    4. Para cada volume que você deseja redistribuir, selecione controlador B na lista proprietário preferido.

    5. Clique em alterar propriedade.

      Quando o processo estiver concluído, a caixa de diálogo alterar propriedade do volume mostra os novos valores para Preferred Owner e Current Owner.

  7. Colete dados de suporte para sua matriz de armazenamento usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    1. Selecione *suporte

    2. Clique em Collect.

      O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

O que se segue?

O processo para adicionar um segundo controlador está concluído. Pode retomar as operações normais.