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E-Series storage systems
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Substitua o controlador - EF50 e EF80

Colaboradores netapp-lisa
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Substitua o controlador com problema no seu sistema de storage EF50 ou EF80, verificando se todos os dados na memória cache foram gravados nas unidades, desconecte todos os cabos do controlador com problema, remova o controlador com problema, transfira os componentes para o controlador de substituição e instale o controlador de substituição.

Sobre esta tarefa

  • Instale o controlador de substituição em até 60 minutos após a remoção do controlador com defeito para manter o resfriamento adequado do sistema de storage.

    Cuidado Para evitar o sobreaquecimento, não deixe o compartimento do controlador vazio por mais de 60 minutos.

  • Você deve colocar o controlador com defeito offline antes de desconectar qualquer um dos seus cabos.

  • Você pode ativar os LEDs de localização (azuis) do sistema de storage (na parte frontal do sistema de storage e em ambos os controladores) para auxiliar na localização física do sistema de storage afetado. Usando SANtricity System Manager, selecione Hardware > Controladores e componentes, selecione a guia Compartimento do controlador e, no menu de contexto, selecione Ativar luz de localização.

Passo 1: remova o controlador

Verifique se todos os dados na memória cache foram gravados nas unidades, desconecte todos os cabos do controlador com defeito e, em seguida, remova o controlador com defeito do chassi.

Passos

  1. No controlador com defeito, certifique-se de que o LED NV Caching Active (verde) esteja apagado.

    Quando o LED NV Caching Active (verde) estiver apagado, quaisquer dados na memória cache foram gravados nas unidades e é seguro remover o controlador com defeito.

    Observação Se o LED NV Caching Active (verde) estiver aceso, os dados em cache estão sendo gravados nas unidades. Você deve aguardar a conclusão do processo e o LED NV Caching Active se apagar. No entanto, se o LED permanecer aceso por mais de cinco minutos, entre em contato "Suporte à NetApp" antes de prosseguir com este procedimento.

    O LED NV Caching Active (verde) está localizado próximo ao ícone NV no controlador.

    Localização do LED de status NV
    Chamada número 1

    Ícone NV e LED NV Caching Active no controlador

  2. Coloque uma pulseira antiestática ou tome outras precauções antiestáticas.

  3. Identifique cada cabo conectado ao controlador com defeito.

  4. Desconecte o cabo de força da fonte de alimentação do controlador com defeito.

    Observação A fonte de alimentação (PSU) não possui um interruptor de energia.

  5. Desconecte todos os cabos do controlador com defeito.

  6. Remova o controlador com defeito:

    A ilustração a seguir mostra o funcionamento das alças do controlador (do lado esquerdo do controlador) ao remover um controlador:

    Operação da alça do controlador para remover um controlador
    Chamada número 1

    Em ambas as extremidades do controlador, empurre as linguetas de travamento verticais para fora para liberar as alças para a posição horizontal.
    Chamada número 2

    • Puxe as alças em sua direção para desencaixar o controlador do midplane.

      Ao puxar, as alças se estendem do controlador e então você sentirá alguma resistência, continue puxando.

    • Deslize o controlador para fora do chassi enquanto apoia a parte inferior do controlador e coloque-o sobre uma superfície de trabalho plana e livre de estática.
    Chamada número 3

    Se necessário, gire as alças para cima (próximas às abas) para tirá-las do caminho.

  7. Abra a tampa do controlador girando o parafuso de aperto manual no sentido anti-horário para soltar e, em seguida, abra a tampa.

Etapa 2: mova a fonte de alimentação

Transfira a fonte de alimentação (PSU) para o controlador de substituição.

Passos

  1. Remova a fonte de alimentação do controlador com defeito:

    Certifique-se de que a alça do controlador do lado esquerdo esteja na posição vertical para permitir o acesso à fonte de alimentação.

    Substitua a fonte de alimentação CA
    Chamada número 1

    Gire a alça da fonte de alimentação para cima, até a posição horizontal, e então segure-a.
    Chamada número 2

    Com o polegar, pressione a trava laranja para liberar a fonte de alimentação do controlador.
    Chamada número 3

    Retire a fonte de alimentação do controlador enquanto usa a outra mão para sustentar o peso dela.

    Cuidado A fonte de alimentação é curta. Sempre use as duas mãos para segurá-la ao removê-la do controlador, para que ela não se solte repentinamente e cause ferimentos.

  2. Insira a fonte de alimentação no controlador de substituição:

    1. Usando ambas as mãos, apoie e alinhe as bordas da fonte de alimentação com a abertura no controlador.

    2. Deslize cuidadosamente a fonte de alimentação no controlador até que a trava laranja se encaixe no lugar.

      A fonte de alimentação deve encaixar corretamente no conector interno e no mecanismo de travamento. Repita este passo se achar que a fonte de alimentação não está encaixada corretamente.

    Observação Para evitar danificar o conector interno, não use força excessiva ao deslizar a fonte de alimentação para dentro do controlador.

    1. Gire a alavanca para baixo, de forma que ela não atrapalhe as operações normais.

Passo 3: mova os ventiladores

Transfira as ventoinhas para o controlador de substituição.

Passos

  1. Remova uma das ventoinhas do controlador com defeito:

    Substituição do ventilador
    Chamada número 1

    Segure ambos os lados do ventilador nos pontos de toque azuis.
    Chamada número 2

    Puxe a ventoinha para cima e para fora do soquete.

  2. Insira a ventoinha no controlador de substituição alinhando-a com as guias e, em seguida, pressione para baixo até que o conector da ventoinha esteja totalmente encaixado no soquete.

  3. Repita estas etapas para os ventiladores restantes.

Etapa 4: Mova a bateria NV

Transfira a bateria NV para o controlador de substituição.

Passos

  1. Remova a bateria NV do controlador com defeito:

    Substitua a bateria NV
    Chamada número 1

    Levante a bateria NV para cima e para fora do compartimento.
    Chamada número 2

    Remova o chicote de fios do seu retentor.
    Chamada número 3

    1. Empurre e segure a aba do conector.

    2. Puxe o conector para cima e para fora do soquete.

      Ao puxar para cima, balance suavemente o conector de uma extremidade à outra (no sentido longitudinal) para desencaixá-lo.

  2. Instale a bateria NV no controlador de substituição:

    1. Conecte o conector do fio na sua tomada.

    2. Passe a fiação pela lateral da fonte de alimentação, para dentro do seu suporte e depois pelo canal em frente ao compartimento da bateria NV.

    3. Coloque a bateria NV no compartimento.

      A bateria NV deve encaixar perfeitamente em seu compartimento.

Passo 5: Mova os módulos DIMM do sistema

Mova os DIMMs para o controlador de substituição.

Se você tiver DIMM blanks, não precisa movê-los, o controlador de substituição deve vir com eles instalados.

Passos

  1. Remova um dos DIMMs do controlador com defeito:

    Substituir DIMM
    Chamada número 1

    Numeração e posições dos slots DIMM.

    Observação Dependendo do modelo do seu sistema de storage, você terá dois ou quatro DIMMs.
    Chamada número 1

    • Observe a orientação do DIMM no soquete para que você possa inseri-lo no controlador de substituição na orientação correta.

    • Ejetar o DIMM pressionando lentamente as duas abas de ejeção do DIMM em ambas as extremidades do slot do DIMM.

    Importante Segure cuidadosamente o DIMM pelos cantos ou bordas para evitar pressão nos componentes da placa de circuito do DIMM.
    Chamada número 3

    Levante o DIMM e retire-o do slot.

    As abas ejetoras permanecem na posição aberta.

  2. Instale o DIMM no controlador de substituição:

    1. Certifique-se de que as travas de ejeção do DIMM no conector estejam na posição aberta.

    2. Segure o DIMM pelos cantos e insira-o firmemente no slot.

      O entalhe na parte inferior do DIMM, entre os pinos, deve estar alinhado com a aba no slot.

    Quando inserido corretamente, o DIMM entra facilmente, mas fica bem justo no slot. Se não, reinsira o DIMM.

    1. Verifique visualmente o DIMM para garantir que esteja alinhado corretamente e totalmente inserido no slot.

    2. Pressione com cuidado, mas com firmeza, a borda superior do DIMM até que as abas de ejeção se encaixem nos entalhes em ambas as extremidades do DIMM.

  3. Repita estas etapas para os DIMMs restantes.

Etapa 6: mova os módulos de E/S

Transfira os módulos de E/S e quaisquer módulos de bloqueio de E/S para o controlador de substituição.

Passos

  1. Remova um dos módulos de I/O do controlador com defeito:

    Certifique-se de manter o controle de qual slot o módulo de E/S estava.

    Se você estiver removendo o módulo de I/O no slot 4, certifique-se de que a alça do controlador do lado direito esteja na posição vertical para permitir o acesso ao módulo de I/O.

    Remover módulo de E/S
    Chamada número 1

    Gire o parafuso de aperto manual do módulo de I/O no sentido anti-horário para soltar.
    Chamada número 2

    Retire o módulo de I/O do controlador usando a aba da etiqueta da porta à esquerda e o parafuso de aperto manual à direita.

  2. Instale o módulo de E/S no controlador de substituição:

    1. Alinhe o módulo de E/S com as bordas do slot.

    2. Empurre cuidadosamente o módulo de E/S até o fundo do slot, certificando-se de encaixar corretamente o módulo no conector.

      Você pode usar a aba à esquerda e o parafuso de aperto manual à direita para empurrar o módulo de E/S.

    3. Gire o parafuso de aperto manual no sentido horário para apertar.

  3. Repita estas etapas para mover os módulos de E/S restantes e quaisquer módulos de bloqueio de E/S para o controlador de substituição.

Etapa 7: instale o controlador

Instale o controlador de substituição no chassi, reconecte o cabo de força e todos os seus cabos.

Sobre esta tarefa

A ilustração a seguir mostra o funcionamento das alças do controlador (vistas do lado esquerdo de um controlador) durante a reinstalação do controlador e pode ser usada como referência para as etapas de reinstalação do controlador.

Operação da alça do controlador para instalar um controlador
Chamada número 1

Se você girou as alças do controlador para a posição vertical (próximas às abas) para afastá-las enquanto fazia a manutenção do controlador, gire-as para a posição horizontal.
Chamada número 2

Empurre as alças para reinserir o controlador no chassi.
Chamada número 3

Gire as alças para a posição vertical e trave no lugar com as travas de segurança.
Passos

  1. Feche a tampa do controlador e gire o parafuso de aperto manual no sentido horário até ficar firme.

  2. Insira o controlador no chassi:

    1. Alinhe a parte traseira do controlador com a abertura no chassi e pressione as alças com cuidado, mas firmeza, até que o controlador encontre o midplane e esteja totalmente encaixado.

      Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o controlador no chassi; isso pode danificar os conectores.

    2. Gire as alças do controlador para cima e trave-as no lugar com as abas.

  3. Reconecte o cabo de força à fonte de alimentação e prenda o cabo de força com o retentor do cabo de força.

    Assim que a energia for restabelecida na fonte de alimentação, o LED de status deverá ficar verde.

  4. Reconecte todos os cabos ao controlador.

    Observação A reconexão dos cabos deve ser feita antes de colocar o controlador online. Isso é especialmente importante para as conexões dos cabos de espelhamento, pois garantem a redundância total do sistema e são usados para espelhamento de cache e envio de E/S.
O que se segue?

Após a substituição do controlador defeituoso, "coloque online o controlador de substituição".