Depois de configurar o sistema para suportar CAC e certificados, navegar para uma nova sessão do OnCommand Insight resulta no navegador exibindo uma caixa de diálogo nativa fornecendo ao usuário uma lista de certificados pessoais para escolher. Esses certificados são filtrados com base no conjunto de certificados pessoais que foram emitidos por CAs confiáveis pelo servidor OnCommand Insight. Na maioria das vezes, há uma única escolha. Por padrão, o Internet Explorer ignora essa caixa de diálogo se houver apenas uma opção.