Configurando o processamento ASUP
Sugerir alterações
PDFs
Todos os produtos NetApp são equipados com recursos automatizados para fornecer o melhor suporte possível aos clientes. O suporte automatizado (ASUP) envia periodicamente informações predefinidas e específicas para o suporte ao Cliente. Você pode controlar as informações a serem encaminhadas para o NetApp e com que frequência elas são enviadas.
Antes de começar
Você deve configurar o OnCommand Insight para encaminhar dados antes que quaisquer dados sejam enviados.
Sobre esta tarefa
Os dados ASUP são encaminhados usando o protocolo HTTPS.
Passos
-
Na barra de ferramentas Insight, clique em Admin.
-
Clique em Configuração.
-
Clique na guia ASUP e Proxy.
-
Na seção ASUP, selecione Ativar ASUP para ativar a instalação ASUP.
-
Se você quiser alterar suas informações corporativas, atualize os seguintes campos:
-
Nome da empresa
-
Nome do site
-
O que enviar: Logs, dados de configuração, dados de desempenho
-
-
Clique em Test Connection para garantir que a conexão especificada funcione.
-
Clique em Salvar.
-
Na seção Proxy, escolha se deseja Ativar Proxy e especifique suas informações proxy host, port e user.
-
Clique em Test Connection para garantir que o proxy especificado funcione.
-
Clique em Salvar.