Pesquisar uma fonte de dados com falha
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Se uma fonte de dados tiver a mensagem "Inventory failed !" ou "Performance failed !" e um High ou Medium Impact, você precisará pesquisar esse problema usando a página de resumo da fonte de dados com suas informações vinculadas.
Passos
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Clique no Nome vinculado da fonte de dados para abrir a página Resumo.
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Na página Resumo, verifique a área Comentários para ler as notas deixadas por outro engenheiro que também possa estar investigando essa falha.
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Anote todas as mensagens de desempenho.
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Se houver um patch sendo aplicado a essa fonte de dados, clique em link para verificar a página de patch para ver se isso causou o problema.
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Mova o ponteiro do Mouse sobre os segmentos do gráfico cronograma do evento para exibir informações adicionais.
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Selecione uma mensagem de erro para um dispositivo e exibida abaixo da linha do tempo do evento e clique no ícone Detalhes do erro exibido à direita da mensagem.
Os detalhes do erro incluem o texto da mensagem de erro, causas mais prováveis, informações em uso e sugestões do que pode ser tentado para corrigir o problema.
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Nos dispositivos reportados por esta área de origem de dados, você pode filtrar a lista para exibir apenas os dispositivos de interesse e pode clicar no Nome vinculado de um dispositivo para exibir a página ativo desse dispositivo.
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Para retornar às páginas exibidas anteriormente, use uma destas técnicas:
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Clique na seta para trás do navegador.
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Clique com o botão direito do rato na seta para trás para apresentar uma lista das páginas e selecionar a página pretendida.
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Para exibir informações detalhadas sobre outros recursos, clique em outros nomes vinculados.
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Quando você retornar à página de resumo da fonte de dados, verifique a área alterações na parte inferior da página para ver se as alterações recentes causaram o problema.