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OnCommand Insight
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Instale o conjunto de atualizações

Colaboradores
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Como parte da integração entre ServiceNow e OnCommand Insight, você deve instalar um conjunto de atualizações, que carrega dados pré-configurados no ServiceNow para fornecer ao conetor campos e tabelas específicos para extrair e carregar dados.

Passos

  1. Navegue até a tabela de conjuntos de atualizações remotas no ServiceNow procurando por "'conjuntos de atualizações recuperados'".

  2. Clique em Import Update Set from XML.

  3. O conjunto de atualizações está no arquivo .zip do conetor Python baixado anteriormente para sua unidade local (em nosso exemplo, a C:\OCI2SNOW pasta) \update_sets na subpasta. Clique em escolha Arquivo e selecione o arquivo .xml nesta pasta. Clique em Upload.

  4. Quando o conjunto de atualizações for carregado, abra-o e clique em Preview Update Set.

    Se forem detetados erros, tem de os corrigir antes de poder confirmar o conjunto de atualizações.

  5. Se não houver erros, clique em Commit Update Set.

    Uma vez que o conjunto de atualizações tenha sido confirmado, ele será exibido na página conjuntos de atualizações do sistema > fontes de atualização.