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OnCommand Insight
O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.

Configurar middleware Python

Colaboradores
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Agora que o Python e as bibliotecas necessárias estão instalados, você pode configurar o conetor de middleware para se comunicar com o OnCommand Insight e o ServiceNow.

Passos

  1. No host ou VM onde você baixou o software Connector, abra uma janela cmd como administrador e mude para a \OCI2SNOW\ pasta.

  2. Você deve inicializar o script para gerar um arquivo config.ini vazio. Execute o seguinte comando: oci_snow_sync.pyz init

  3. Abra o config.inifile em um editor de texto e faça as seguintes alterações na seção [OCI]:

    • Defina url como https://<name.domain>; ou https://<ip address> para a instância do Insight.

    • Defina user e password para o usuário Insight criado, por exemplo, OCI2SNOW.

    • Defina include_off_VMs como false

  4. Na secção [SNOW] (NEVE), efetue as seguintes alterações:

    • Defina Instância como FQDN ou endereço ip da instância ServiceNow

    • Defina User e Password para o usuário da conta de serviço ServiceNow, por exemplo, o OCI2SNOW.

    • Em Field for the OCI URL, defina o campo url como "'u_oci_url'". Este campo é criado como parte do conjunto de atualizações do conetor OCI. Você pode alterar isso no ambiente do cliente, mas se fizer isso, será necessário modificá-lo aqui e no ServiceNow. A melhor prática é deixar este campo como está.

    • Defina o campo filter_status como "'Installed, in Stock'". Se você tiver um status diferente, você deve definir esse status aqui para que todos os Registros correspondam aos Registros do Insight antes de fazer o upload de novos Registros. Na maioria dos casos, este campo deve permanecer inalterado.

    • Defina stale_statuscomo ""fim"".

  5. A secção [Proxy] só é necessária se utilizar um servidor proxy. Se você precisar usar esta seção, verifique as seguintes configurações:

  6. Edite a seção [Log] somente se você precisar de informações de depuração mais profundas.

  7. Para testar o conetor, abra um prompt cmd como administrador e mude para a pasta OCI2SNOW. Execute o seguinte comando: oci_snow_sync.pyz test

    Os detalhes podem ser vistos logs\ na pasta.