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OnCommand Insight
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A sincronizar o conetor

Colaboradores

Depois que o ServiceNow, o Insight e o conetor estiverem configurados corretamente, você poderá sincronizar o conetor.

Passos

  1. Abra um prompt cmd e mude para a pasta OCI2SNOW.

  2. Execute o seguinte comando duas vezes. A primeira sincronização atualiza os itens, a segunda sincronização atualiza os relacionamentos: oci_snow_sync.pyz sync

  3. Verifique se a tabela servidor de armazenamento na instância do ServiceNow está preenchida. Abra um servidor de armazenamento e verifique se os recursos relacionados a esse armazenamento estão listados.