Execução de ações corretivas para um cartão flash offline
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Depois de analisar a descrição no campo causa da página de detalhes do evento offline do cartão flash, você pode procurar informações adicionais úteis para resolver a condição.
Antes de começar
Você deve ter a função Operador, Administrador OnCommand ou Administrador de armazenamento.
Sobre esta tarefa
Neste cenário de exemplo, o resumo do evento fornecido na página de detalhes do evento contém as seguintes informações sobre a condição do cartão flash offline:
Severity: Critical State: New Impact Level: Incident Impact Area: Availability Source: alpha-node Source Type: Node Acknowledged By: Resolved By: Assigned To: Cause: Flash cards at slot numbers 3 are offline. Alert Settings:
As informações do evento indicam que a placa flash instalada no slot 3 no nó do cluster chamado "nó alfa" está offline.
As informações localizam a condição offline do cartão flash para um slot específico em um nó de cluster específico, mas não sugerem um motivo para o cartão flash estar offline.
Passos
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Para obter mais detalhes que possam ajudá-lo a diagnosticar a condição offline do cartão flash, você pode clicar no nome da origem do evento.
Neste exemplo, a origem do evento é o nó de cluster "'alfa-node'". Clicar nesse nome de nó exibe os Detalhes da HA na guia nós da página de detalhes de integridade/cluster do cluster afetado. Os Detalhes da HA exibidos exibem informações sobre o par de HA ao qual esse nó pertence.
Neste exemplo, as informações relevantes estão na tabela Resumo de Eventos nos Detalhes do HA. A tabela especifica o evento off-line do cartão flash, a hora em que o evento foi gerado e, novamente, o nó do cluster a partir do qual este evento se originou.
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Usando a CLI ou o OnCommand System Manager do ONTAP, acesse os logs do sistema do Gerenciador de Eventos (EMS) do cluster afetado.
Neste exemplo, você usa o nome do evento, a hora do evento e a origem do evento para encontrar o relatório EMS sobre esse evento. O relatório EMS sobre o evento contém uma descrição detalhada do evento e muitas vezes conselhos para corrigir a condição indicada pelo evento.
Depois de terminar
Depois de diagnosticar o problema, contacte o administrador ou operador adequado para concluir os passos manuais necessários para colocar o cartão flash novamente online.