Requisitos para Smart Call Home
Para usar o Smart Call Home, você deve configurar um switch de rede de cluster para se comunicar por e-mail com o sistema Smart Call Home. Além disso, você pode opcionalmente configurar seu switch de rede de cluster para aproveitar o recurso de suporte Smart Call Home incorporado da Cisco.
O Smart Call Home monitora os componentes de hardware e software na sua rede. Quando ocorre uma configuração crítica do sistema, ele gera uma notificação por e-mail e envia um alerta para todos os destinatários configurados no seu perfil de destino.
Antes de usar o Smart Call Home, esteja ciente dos seguintes requisitos:
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Um servidor de e-mail deve estar no lugar.
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O switch deve ter conetividade IP com o servidor de e-mail.
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É necessário configurar o nome do contacto (contacto do servidor SNMP), o número de telefone e as informações do endereço da rua. Isso é necessário para determinar a origem das mensagens recebidas.
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Um ID de CCO deve ser associado a um contrato de serviço Cisco SMARTnet apropriado para a sua empresa.
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O Serviço SMARTnet da Cisco deve estar em vigor para que o dispositivo seja registrado.
O "Site de suporte da Cisco" contém informações sobre os comandos para configurar Smart Call Home.