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Substitua um módulo DIMM em um sistema AFF A700s

Colaboradores netapp-martyh netapp-jsnyder dougthomp
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Substitua um DIMM no seu AFF A700s quando o sistema de storage apresentar um número excessivo de erros ECC corrigíveis ou um erro ECC incorrigível, o que normalmente é causado pela falha de um único DIMM.

Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em Contato com o suporte técnico.

Você deve substituir o componente com falha por um componente FRU de substituição que você recebeu de seu provedor.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro mostrar falso quanto à qualificação e integridade, você deve corrigir o problema antes de desligar o controlador prejudicado.

"Sincronize um nó com o cluster"

Passos

  1. Se o controlador afetado fizer parte de um par de HA, desative a giveback automática a partir do console do controlador íntegro: storage failover modify -node local -auto-giveback false

  2. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    Waiting for giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y.

    Prompt do sistema ou prompt de senha (digite a senha do sistema)

    Assuma ou interrompa o controlador afetado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado for exibido Waiting for giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Deve remover o módulo do controlador do chassis quando substituir o módulo do controlador ou substituir um componente dentro do módulo do controlador.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Solte o gancho e a alça de loop que prendem os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos e, em seguida, desconete os cabos do sistema e os SFPs (se necessário) do módulo do controlador, mantendo o controle de onde os cabos estavam conetados.

    Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.

  3. Desconete a fonte de alimentação do módulo do controlador da fonte e desconete o cabo da fonte de alimentação.

  4. Retire o dispositivo de gestão de cabos do módulo do controlador e coloque-o de lado.

  5. Prima ambos os trincos de bloqueio para baixo e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.

    O módulo do controlador desloca-se ligeiramente para fora do chassis.

    Soltar o módulo do controlador

    Legenda número 1

    Trinco de bloqueio

    Legenda número 2

    Pino de bloqueio

  6. Faça deslizar o módulo do controlador para fora do chassis.

    Certifique-se de que suporta a parte inferior do módulo do controlador enquanto o desliza para fora do chassis.

  7. Coloque o módulo do controlador numa superfície estável e plana e, em seguida, abra a conduta de ar:

    1. Pressione as patilhas de bloqueio nas laterais da conduta de ar em direção ao centro do módulo do controlador.

    2. Deslize a conduta de ar em direção aos módulos da ventoinha e, em seguida, rode-a para cima até à posição completamente aberta.

      Abra a conduta de ar

    Legenda número 1

    Patilhas de bloqueio da conduta de ar

    Legenda número 2

    Risers

    Legenda número 3

    Conduta de ar

Etapa 3: Substitua um DIMM

Para substituir um DIMM, você deve localizá-lo no módulo do controlador usando o mapa de DIMM no interior do módulo do controlador e, em seguida, substituí-lo seguindo a sequência específica de etapas.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Remova a riser aplicável.

    Substitua um DIMM

    Legenda número 1

    Tampa da conduta de ar

    Legenda número 2

    Riser 1 e DIMM banco 1-4

    Legenda número 3

    Riser 2 e DIMM banco 5-8 e 9-12

    Legenda número 4

    Riser 3 e DIMM 13-16

    • Se você estiver removendo ou movendo um DIMM no banco 1-4, desconete a bateria do NVRAM, desbloqueie a trava de travamento no riser 1 e remova o riser.

    • Se você estiver removendo ou movendo um DIMM no banco 5-8 ou 9-12, desbloqueie a trava de travamento no riser 2 e remova o riser.

    • Se você estiver removendo ou movendo um DIMM no banco 13-16, desbloqueie a trava de travamento no riser 3 e remova o riser.

  3. Observe a orientação do DIMM no soquete para que você possa inserir o DIMM de substituição na orientação adequada.

  4. Ejete o DIMM de seu slot, empurrando lentamente as duas abas do ejetor do DIMM em ambos os lados do DIMM e, em seguida, deslize o DIMM para fora do slot.

    Observação Segure cuidadosamente o DIMM pelas bordas para evitar a pressão nos componentes da placa de circuito DIMM.

  5. Remova o DIMM de substituição do saco de transporte antiestático, segure o DIMM pelos cantos e alinhe-o com o slot.

    O entalhe entre os pinos no DIMM deve estar alinhado com a guia no soquete.

  6. Certifique-se de que as abas do ejetor DIMM no conetor estão na posição aberta e insira o DIMM diretamente no slot.

    O DIMM encaixa firmemente no slot, mas deve entrar facilmente. Caso contrário, realinhar o DIMM com o slot e reinseri-lo.

    Observação Inspecione visualmente o DIMM para verificar se ele está alinhado uniformemente e totalmente inserido no slot.

  7. Empurre com cuidado, mas firmemente, na borda superior do DIMM até que as abas do ejetor se encaixem no lugar sobre os entalhes nas extremidades do DIMM.

  8. Reinstale quaisquer risers que você tenha removido do módulo do controlador.

    Se você removeu o riser NVRAM, Riser 1, certifique-se de conetar a bateria do NVRAM ao módulo do controlador.

  9. Feche a conduta de ar.

Etapa 4: Reinstale o módulo do controlador e inicialize o sistema

Depois de substituir uma FRU no módulo do controlador, você deve reinstalar o módulo do controlador e reiniciá-lo.

Para pares de HA com dois módulos de controlador no mesmo chassi, a sequência em que você instala o módulo de controlador é especialmente importante porque ele tenta reiniciar assim que você o senta completamente no chassi.

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Observação Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  4. Conclua a reinstalação do módulo do controlador:

    1. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

    2. Empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassi até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado.

      Os trincos de bloqueio sobem quando o módulo do controlador está totalmente assente.

    Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.

    1. Rode os trincos de bloqueio para cima, inclinando-os de forma a que estes limpem os pinos de bloqueio e, em seguida, baixe-os para a posição de bloqueio.

    2. Conete os cabos de alimentação às fontes de alimentação, reinstale o colar de travamento do cabo de alimentação e, em seguida, conete as fontes de alimentação à fonte de alimentação.

      O módulo do controlador começa a inicializar assim que a energia é restaurada. Esteja preparado para interromper o processo de inicialização.

Passo 5: Devolver o artigo com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.