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Substitua um DIMM - FAS2820

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Você deve substituir um DIMM no controlador quando seu sistema de armazenamento encontrar erros como erros CECC excessivos (códigos de correção de erros Correctable) que são baseados em alertas do Monitor de integridade ou erros ECC incorrigíveis, geralmente causados por uma única falha de DIMM que impede o sistema de armazenamento de inicializar o ONTAP.

Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em Contato com o suporte técnico.

Você deve substituir o componente com falha por um componente FRU de substituição que você recebeu de seu provedor.

Animação - substitua um DIMM

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos

  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=_number_of_hours_down_h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Se o controlador afetado fizer parte de um par de HA, desative a giveback automática a partir do console do controlador íntegro: storage failover modify -node local -auto-giveback false

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para Remover módulo do controlador.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y.

    Prompt do sistema ou prompt de senha (digite a senha do sistema)

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Retire o módulo do controlador do sistema e, em seguida, retire a tampa do módulo do controlador.

Passos

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Solte o gancho e a alça de loop que prendem os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos e, em seguida, desconete os cabos do sistema e os SFPs (se necessário) do módulo do controlador, mantendo o controle de onde os cabos estavam conetados.

    Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.

  3. Retire e reserve os dispositivos de gerenciamento de cabos dos lados esquerdo e direito do módulo do controlador.

  4. Aperte o trinco na pega do excêntrico até que este se solte, abra totalmente o manípulo do excêntrico para libertar o módulo do controlador do plano médio e, em seguida, utilizando duas mãos, puxe o módulo do controlador para fora do chassis.

    drw 2240 x trinco do came de abertura

  5. Vire o módulo do controlador ao contrário e coloque-o numa superfície plana e estável.

  6. Abra a tampa pressionando os botões azuis nas laterais do módulo do controlador para soltar a tampa e, em seguida, gire a tampa para cima e para fora do módulo do controlador.

    Tampa do módulo de controlador aberto drw 2850 IEOPS 695
Legenda número 1

Botão de liberação da tampa do módulo do controlador

Etapa 3: Substitua os DIMMs

Localize o DIMM dentro do controlador, remova-o e substitua-o.

Observação Antes de substituir um DIMM, você precisa desconetar a bateria do NVMEM do módulo do controlador.
Passos

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

    Você deve executar um desligamento normal do sistema antes de substituir os componentes do sistema para evitar a perda de dados não gravados na memória não volátil (NVMEM). O LED está localizado na parte de trás do módulo do controlador. Procure o seguinte ícone:

    ícone NVRAM hw drw

  2. Se o LED NVMEM não estiver piscando, não há conteúdo no NVMEM; você pode pular as etapas a seguir e prosseguir para a próxima tarefa neste procedimento.

  3. Se o LED NVMEM estiver intermitente, existem dados no NVMEM e tem de desligar a bateria para limpar a memória:

    1. Retire a bateria do módulo do controlador premindo o botão azul na parte lateral do módulo do controlador.

    2. Deslize a bateria para cima até que ela solte os suportes de fixação e, em seguida, levante a bateria para fora do módulo do controlador.

    3. Localize o cabo da bateria, prima o grampo na ficha da bateria para soltar o grampo de bloqueio da tomada e, em seguida, desligue o cabo da bateria da tomada.

    4. Confirme se o LED NVMEM já não está aceso.

    5. Volte a ligar o conetor da bateria e volte a verificar o LED na parte posterior do controlador.

    6. Desligue o cabo da bateria.

  4. Localize os DIMMs no módulo do controlador.

  5. Observe a orientação e a localização do DIMM no soquete para que você possa inserir o DIMM de substituição na orientação adequada.

  6. Ejete o DIMM de seu slot, empurrando lentamente as duas abas do ejetor do DIMM em ambos os lados do DIMM e, em seguida, deslize o DIMM para fora do slot.

    O DIMM girará um pouco para cima.

  7. Gire o DIMM o máximo possível e deslize o DIMM para fora do soquete.

    Observação Segure cuidadosamente o DIMM pelas bordas para evitar a pressão nos componentes da placa de circuito DIMM.
    drw 2850 substitua dimms IEOPS 699
    Legenda número 1

    Botão de libertação da bateria do NVRAM
    Legenda número 2

    Ficha da bateria NVRAM
    Legenda número 3

    Patilhas do ejetor DIMM
    Legenda número 4

    DIMMs

  8. Remova o DIMM de substituição do saco de transporte antiestático, segure o DIMM pelos cantos e alinhe-o com o slot.

    O entalhe entre os pinos no DIMM deve estar alinhado com a guia no soquete.

  9. Insira o DIMM diretamente no slot.

    O DIMM encaixa firmemente no slot, mas deve entrar facilmente. Caso contrário, realinhar o DIMM com o slot e reinseri-lo.

    Observação Inspecione visualmente o DIMM para verificar se ele está alinhado uniformemente e totalmente inserido no slot.

  10. Empurre com cuidado, mas firmemente, na borda superior do DIMM até que as abas do ejetor se encaixem no lugar sobre os entalhes nas extremidades do DIMM.

  11. Reconecte a bateria do NVMe RM:

    1. Ligue a bateria do NVRAM.

      Certifique-se de que a ficha se fixa à tomada de alimentação da bateria na placa-mãe.

    2. Alinhe a bateria com os suportes de fixação na parede lateral de chapa metálica.

    3. Deslize a bateria para baixo até que o trinco da bateria encaixe e encaixe na abertura na parede lateral.

  12. Volte a instalar a tampa do módulo do controlador.

Etapa 4: Reinstale o módulo do controlador

Volte a instalar o módulo do controlador no chassis.

Passos

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Se ainda não o tiver feito, substitua a tampa no módulo do controlador.

  3. Vire o módulo do controlador ao contrário e alinhe a extremidade com a abertura no chassis.

  4. Empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Observação Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  5. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  6. Conclua a reinstalação do módulo do controlador:

    1. Com a alavanca do came na posição aberta, empurre firmemente o módulo do controlador até que ele atenda ao plano médio e esteja totalmente assentado e, em seguida, feche a alavanca do came para a posição travada.

      Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.

    O controlador começa a arrancar assim que estiver sentado no chassis.

    1. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

    2. Prenda os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos com o gancho e a alça de loop.

  7. Reinicie o módulo do controlador.

    Observação Durante o processo de inicialização, você pode ver os seguintes prompts:

    • Um aviso de uma incompatibilidade de ID do sistema e pedindo para substituir a ID do sistema.

    • Um aviso de que, ao entrar no modo de manutenção em uma configuração HA, você deve garantir que o controlador saudável permaneça inativo. Você pode responder com segurança y a esses prompts.

Passo 5: Restaurar a giveback automática e AutSupport

Restaure a giveback automática e o AutoSupport se tiverem sido desativados.

  1. Restaure a giveback automática usando o storage failover modify -node local -auto-giveback true comando.

  2. Se uma janela de manutenção do AutoSupport foi acionada, encerre-a usando o system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END comando.

Passo 6: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.