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Substitua o módulo de armazenamento em cache - FAS8300 e FAS8700

Colaboradores
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Você deve substituir o módulo de cache no módulo do controlador quando o sistema Registrar uma única mensagem AutoSupport (ASUP) informando que o módulo ficou offline; se não o fizer, isso resultará na degradação do desempenho.

Observação O módulo controlador Ver2 tem apenas um soquete de módulo de cache no FAS8300. O FAS8700 não tem um módulo controlador Ver2. A funcionalidade do módulo de armazenamento em cache não é afetada pela remoção do socket.

  • Você deve substituir o componente com falha por um componente FRU de substituição que você recebeu de seu provedor.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Você pode desligar ou assumir o controlador prejudicado usando procedimentos diferentes, dependendo da configuração do hardware do sistema de armazenamento.

Opção 1: A maioria das configurações

Para encerrar o controlador com deficiência, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, assumir o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador com deficiência.

Sobre estas tarefas

Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro mostrar falso quanto à qualificação e integridade, você deve corrigir o problema antes de desligar o controlador prejudicado.

"Sincronize um nó com o cluster"

Você pode querer apagar o conteúdo do seu módulo de cache antes de substituí-lo.

Passos

  1. Embora os dados no módulo de cache sejam criptografados, você pode querer apagar todos os dados do módulo de cache prejudicado e verificar se o módulo de cache não tem dados:

    1. Apagar os dados no módulo de armazenamento em cache: system controller flash-cache secure-erase run -node node name localhost -device-id device_number

      Observação Execute o system controller flash-cache show comando se você não souber a ID do dispositivo flashcache.

    2. Verifique se os dados foram apagados do módulo de cache: system controller flash-cache secure-erase show

  2. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=_number_of_hours_down_h

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  3. Desative a giveback automática a partir da consola do controlador saudável: storage failover modify –node local -auto-giveback false

  4. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    A aguardar pela giveback…​

    Pressione Ctrl-C e responda y.

    Prompt do sistema ou prompt de senha (digite a senha do sistema)

    Assuma ou interrompa o controlador prejudicado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name Quando o controlador prejudicado mostrar esperando por giveback…​, pressione Ctrl-C e, em seguida, responda y.
Opção 2: O controlador está em um MetroCluster de dois nós

Para desligar o controlador desativado, você deve determinar o status do controlador e, se necessário, trocar o controlador para que o controlador saudável continue fornecendo dados do armazenamento do controlador prejudicado.

Sobre esta tarefa

  • Você deve deixar as fontes de alimentação ligadas no final deste procedimento para fornecer energia ao controlador de integridade.

Passos

  1. Verifique o estado do MetroCluster para determinar se o controlador afetado mudou automaticamente para o controlador saudável: metrocluster show

  2. Dependendo se ocorreu uma mudança automática, proceda de acordo com a seguinte tabela:

    Se o controlador deficiente…​ Então…​

    Mudou automaticamente

    Avance para o passo seguinte.

    Não mudou automaticamente

    Execute uma operação de comutação planejada a partir do controlador íntegro: metrocluster switchover

    Não mudou automaticamente, tentou mudar com o comando e o switchover metrocluster switchover foi vetado

    Reveja as mensagens de veto e, se possível, resolva o problema e tente novamente. Se você não conseguir resolver o problema, entre em Contato com o suporte técnico.

  3. Ressincronize os agregados de dados executando o metrocluster heal -phase aggregates comando do cluster sobrevivente.

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
[Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    Se a cura for vetada, você tem a opção de reemitir o metrocluster heal comando com o -override-vetoes parâmetro. Se você usar esse parâmetro opcional, o sistema substituirá quaisquer vetos de software que impeçam a operação de recuperação.

  4. Verifique se a operação foi concluída usando o comando MetroCluster operation show.

    controller_A_1::> metrocluster operation show
    Operation: heal-aggregates
      State: successful
Start Time: 7/25/2016 18:45:55
   End Time: 7/25/2016 18:45:56
     Errors: -

  5. Verifique o estado dos agregados utilizando o storage aggregate show comando.

    controller_A_1::> storage aggregate show
Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
--------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
...
aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...

  6. Curar os agregados raiz usando o metrocluster heal -phase root-aggregates comando.

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
[Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    Se a recuperação for vetada, você terá a opção de reemitir o metrocluster heal comando com o parâmetro -override-vetos. Se você usar esse parâmetro opcional, o sistema substituirá quaisquer vetos de software que impeçam a operação de recuperação.

  7. Verifique se a operação heal está concluída usando o metrocluster operation show comando no cluster de destino:

    mcc1A::> metrocluster operation show
  Operation: heal-root-aggregates
      State: successful
 Start Time: 7/29/2016 20:54:41
   End Time: 7/29/2016 20:54:42
     Errors: -

  8. No módulo do controlador desativado, desligue as fontes de alimentação.

Passo 2: Remova o módulo do controlador

Para aceder aos componentes no interior do módulo do controlador, tem de remover o módulo do controlador do chassis.

Você pode usar a animação, ilustração ou as etapas escritas a seguir para remover o módulo do controlador do chassi.

Animação - retire o módulo do controlador
Soltar o módulo do controlador
Passos

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Solte os fixadores do cabo de alimentação e, em seguida, desconete os cabos das fontes de alimentação.

  3. Solte o gancho e a alça de loop que prendem os cabos ao dispositivo de gerenciamento de cabos e, em seguida, desconete os cabos do sistema e os SFPs (se necessário) do módulo do controlador, mantendo o controle de onde os cabos estavam conetados.

    Deixe os cabos no dispositivo de gerenciamento de cabos para que, ao reinstalar o dispositivo de gerenciamento de cabos, os cabos sejam organizados.

  4. Retire o dispositivo de gestão de cabos do módulo do controlador e coloque-o de lado.

  5. Prima ambos os trincos de bloqueio para baixo e, em seguida, rode ambos os trincos para baixo ao mesmo tempo.

    O módulo do controlador desloca-se ligeiramente para fora do chassis.

  6. Faça deslizar o módulo do controlador para fora do chassis.

    Certifique-se de que suporta a parte inferior do módulo do controlador enquanto o desliza para fora do chassis.

  7. Coloque o módulo do controlador numa superfície estável e plana.

Passo 3: Substitua um módulo de cache

Para substituir um módulo de cache, chamado de Flash Cache na etiqueta do controlador, localize o slot dentro do controlador e siga a sequência específica de etapas. Consulte o mapa da FRU no módulo do controlador para obter a localização do Flash Cache.

Observação O slot 6 só está disponível no controlador FAS8300 Ver2.

Dependendo da situação, seu sistema de storage precisa atender a certos critérios:

  • Ele deve ter o sistema operacional apropriado para o módulo de cache que você está instalando.

  • A TI precisa dar suporte à capacidade de armazenamento em cache.

  • Embora o conteúdo do módulo de cache seja criptografado, é uma prática recomendada apagar o conteúdo do módulo antes de substituí-lo. Para obter mais informações, consulte "Declaração de volatilidade" o para o seu sistema no site de suporte da NetApp.

    Observação Você deve fazer login no site de suporte da NetApp para exibir a Declaração de volatilidade para o seu sistema.

  • Todos os outros componentes do sistema de armazenamento devem estar funcionando corretamente; caso contrário, você deve entrar em Contato com o suporte técnico.

Você pode usar a animação, ilustração ou as etapas escritas a seguir para substituir um módulo de cache.

Animação - substitua o módulo de armazenamento em cache
Retire e substitua o módulo de armazenamento em cache
Passos

  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Abrir a conduta de ar:

    1. Pressione as patilhas de bloqueio nas laterais da conduta de ar para dentro, em direção ao centro do módulo do controlador.

    2. Faça deslizar a conduta de ar em direção à parte de trás do módulo do controlador e, em seguida, rode-a para cima até à posição completamente aberta.

  3. Usando o mapa FRU no módulo do controlador, localize o módulo de cache com falha e remova-o:

    Dependendo da sua configuração, pode haver zero, um ou dois módulos de cache no módulo controlador. Use o mapa FRU dentro do módulo do controlador para ajudar a localizar o módulo de cache.

    1. Prima a patilha de libertação azul.

      A extremidade do módulo de armazenamento em cache fica afastada do separador de libertação.

    2. Rode o módulo de armazenamento em cache para cima e deslize-o para fora do encaixe.

  4. Instale o módulo de armazenamento em cache de substituição:

    1. Alinhe as extremidades do módulo de armazenamento em cache de substituição com o encaixe e introduza-o cuidadosamente no encaixe.

    2. Gire o módulo de cache para baixo em direção à placa-mãe.

    3. Colocando o dedo na extremidade do módulo de armazenamento em cache pelo botão azul, empurre firmemente a extremidade do módulo de armazenamento em cache e, em seguida, levante o botão de bloqueio para bloquear o módulo de armazenamento em cache no lugar.

  5. Fechar a conduta de ar:

    1. Rode a conduta de ar para baixo até ao módulo do controlador.

    2. Fazer deslizar a conduta de ar na direção dos tirantes para a bloquear no lugar.

Passo 4: Instale o módulo do controlador

Depois de ter substituído o componente no módulo do controlador, tem de reinstalar o módulo do controlador no chassis.

Você pode usar a animação, ilustração ou as etapas escritas a seguir para instalar o módulo do controlador no chassi.

Animação - instale o módulo do controlador
Instalar o controlador
Passos

  1. Se ainda não o tiver feito, feche a conduta de ar.

  2. Alinhe a extremidade do módulo do controlador com a abertura no chassis e, em seguida, empurre cuidadosamente o módulo do controlador até meio do sistema.

    Observação Não introduza completamente o módulo do controlador no chassis até ser instruído a fazê-lo.

  3. Faça o cabeamento apenas das portas de gerenciamento e console, para que você possa acessar o sistema para executar as tarefas nas seções a seguir.

    Observação Você conetará o resto dos cabos ao módulo do controlador posteriormente neste procedimento.

  4. Conclua a instalação do módulo do controlador:

    1. Ligue o cabo de alimentação à fonte de alimentação, volte a instalar o anel de bloqueio do cabo de alimentação e, em seguida, ligue a fonte de alimentação à fonte de alimentação.

    2. Utilizando os trincos de bloqueio, empurre firmemente o módulo do controlador para dentro do chassis até que os trincos de bloqueio comecem a subir.

      Observação Não utilize força excessiva ao deslizar o módulo do controlador para dentro do chassis para evitar danificar os conetores.

    3. Assente totalmente o módulo do controlador no chassis, rodando os trincos de bloqueio para cima, inclinando-os para que estes limpem os pinos de bloqueio, empurre cuidadosamente o controlador totalmente para dentro e, em seguida, baixe os trincos de bloqueio para a posição de bloqueio.

      O módulo do controlador começa a arrancar assim que estiver totalmente assente no chassis.

    4. Se ainda não o tiver feito, reinstale o dispositivo de gerenciamento de cabos.

    5. Interrompa o processo normal de inicialização e inicialize no Loader pressionando Ctrl-C.

      Observação Se o sistema parar no menu de inicialização, selecione a opção para inicializar NO Loader.

    6. No prompt Loader, digite bye para reinicializar as placas PCIe e outros componentes.

Passo 5: Restaure o módulo do controlador para a operação

Você deve reajustar o sistema, devolver o módulo do controlador e, em seguida, reativar a giveback automática.

Passos

  1. Recable o sistema, conforme necessário.

    Se você removeu os conversores de Mídia (QSFPs ou SFPs), lembre-se de reinstalá-los se você estiver usando cabos de fibra ótica.

  2. Volte a colocar o controlador em funcionamento normal, devolvendo o respetivo armazenamento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Se a giveback automática foi desativada, reative-a: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Etapa 7: Alterne agregados de volta em uma configuração de MetroCluster de dois nós

Depois de concluir a substituição da FRU em uma configuração de MetroCluster de dois nós, você pode executar a operação de switchback do MetroCluster. Isso retorna a configuração ao seu estado operacional normal, com as máquinas virtuais de armazenamento de origem sincronizada (SVMs) no site anteriormente prejudicado agora ativo e fornecendo dados dos pools de discos locais.

Esta tarefa só se aplica a configurações de MetroCluster de dois nós.

Passos

  1. Verifique se todos os nós estão no enabled estado: metrocluster node show

    cluster_B::>  metrocluster node show

DR                           Configuration  DR
Group Cluster Node           State          Mirroring Mode
----- ------- -------------- -------------- --------- --------------------
1     cluster_A
              controller_A_1 configured     enabled   heal roots completed
      cluster_B
              controller_B_1 configured     enabled   waiting for switchback recovery
2 entries were displayed.

  2. Verifique se a ressincronização está concluída em todos os SVMs: metrocluster vserver show

  3. Verifique se todas as migrações automáticas de LIF que estão sendo executadas pelas operações de recuperação foram concluídas com sucesso: metrocluster check lif show

  4. Execute o switchback usando o metrocluster switchback comando de qualquer nó no cluster sobrevivente.

  5. Verifique se a operação de comutação foi concluída: metrocluster show

    A operação de switchback ainda está em execução quando um cluster está no waiting-for-switchback estado:

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured       	switchover
Remote: cluster_A configured       	waiting-for-switchback

    A operação de switchback é concluída quando os clusters estão no normal estado.:

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured      		normal
Remote: cluster_A configured      		normal

    Se um switchback estiver demorando muito tempo para terminar, você pode verificar o status das linhas de base em andamento usando o metrocluster config-replication resync-status show comando.

  6. Restabelecer qualquer configuração SnapMirror ou SnapVault.

Passo 8: Conclua o processo de substituição

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.