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Substitua o módulo NVRAM ou os DIMMs NVRAM em um sistema FAS9500

Colaboradores dougthomp netapp-martyh netapp-jsnyder

O módulo de NVRAM no seu sistema FAS9500 consiste no NVRAM11 e nos DIMMs. Você pode substituir um módulo de NVRAM ou um DIMM de NVRAM com defeito para manter seu sistema operando normalmente.

Para substituir um módulo NVRAM com defeito, você deve removê-lo do chassi, transferir os DIMMs para o módulo de substituição e instalar o módulo NVRAM de substituição no chassi.

Para substituir um DIMM de NVRAM, você deve remover o módulo de NVRAM do chassi, substituir o DIMM com defeito no módulo e, em seguida, reinstalar o módulo de NVRAM.

Sobre esta tarefa

Uma vez que a ID do sistema é derivada do módulo NVRAM, se substituir o módulo, os discos pertencentes ao sistema são reatribuídos a uma nova ID do sistema.

Antes de começar
  • Todas as gavetas de disco devem estar funcionando corretamente.

  • Se o seu sistema estiver em um par de HA, a controladora do parceiro deverá poder assumir o controle associado ao módulo NVRAM que está sendo substituído.

  • Este procedimento utiliza a seguinte terminologia:

    • O controlador prejudicado é o controlador no qual você está realizando a manutenção.

    • O controlador de integridade é o parceiro de HA do controlador com deficiência.

  • Este procedimento inclui etapas para reatribuir automaticamente os discos ao módulo do controlador associado ao novo módulo NVRAM. Você deve reatribuir os discos quando direcionado para o procedimento. Concluir a reatribuição do disco antes da giveback pode causar problemas.

  • Você deve substituir o componente com falha por um componente FRU de substituição que você recebeu de seu provedor.

  • Não é possível alterar nenhum disco ou compartimentos de disco como parte deste procedimento.

Passo 1: Desligue o controlador desativado

Assuma o controle e interrompa o controlador com defeito para que o controlador em bom estado continue a fornecer dados do armazenamento do controlador com defeito. Para fazer isso, você suprime a criação automática de casos em AutoSupport, desativa o giveback automático e leva o controlador com defeito ao prompt LOADER. O prompt LOADER é o estado de parada segura a partir do qual você pode substituir a FRU.

Antes de começar

Se você tiver um cluster com mais de dois nós, ele deverá estar no quórum. Se o cluster não estiver em quórum ou se um controlador íntegro exibir false para qualificação e integridade, você deverá corrigir o problema antes de encerrar o controlador prejudicado; "Sincronize um nó com o cluster"consulte .

Passos
  1. Se o AutoSupport estiver ativado, suprimir a criação automática de casos invocando uma mensagem AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<number of hours down>h

    Isso impede a abertura automática de chamados de suporte durante sua janela de manutenção planejada. A duração máxima da supressão é de 72 horas. Se a manutenção for concluída antes do prazo, você pode reativar a criação de chamados enviando uma mensagem AutoSupport com MAINT=END. Para mais informações, consulte "Como impedir a criação automática de chamados durante janelas de manutenção programadas".

    A seguinte mensagem AutoSupport suprime a criação automática de casos por duas horas:

    cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desabilitar o retorno automático do console do controlador prejudicado:

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    Observação Quando você vir Deseja desabilitar o retorno automático?, digite y .
    1. Se o controlador com defeito não puder ser ativado ou já tiver sido assumido, você deverá desativar o link de interconexão HA do controlador íntegro antes de inicializar o controlador com defeito. Isso evitará que o controlador prejudicado execute o retorno automático.

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 0

    system ha interconnect link off -node healthy-node -link 1

  3. Leve o controlador prejudicado para o prompt Loader:

    Se o controlador afetado estiver a apresentar…​ Então…​

    O prompt Loader

    Vá para a próxima etapa.

    Prompt do sistema ou prompt de senha (digite a senha do sistema)

    Parar ou assumir o controlador prejudicado do controlador saudável: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando o controlador prejudicado mostrar aguardando a giveback…​, pressione Ctrl-C e responda y.

Passo 2: Substitua o módulo NVRAM

Para substituir o módulo NVRAM, localize-o na ranhura 6 no chassis e siga a sequência específica de passos.

Passos
  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Retire o módulo NVRAM alvo do chassis:

    1. Prima o trinco do excêntrico numerado e com letras.

      O trinco do excêntrico afasta-se do chassis.

    2. Rode o trinco da árvore de cames para baixo até estar na posição horizontal.

      O módulo NVRAM desengata-se do chassis e desloca-se para fora alguns centímetros.

    3. Retire o módulo NVRAM do chassis puxando as patilhas de puxar nas laterais da face do módulo.

      Animação - substitua o módulo NVRAM
      Retire o módulo NVRAM
    Legenda número 1

    Trinco do came de e/S com letras e numerado

    Legenda número 2

    Trinco de e/S completamente desbloqueado

  3. Coloque o módulo NVRAM numa superfície estável e retire a tampa do módulo NVRAM, premindo o botão azul de bloqueio na tampa e, em seguida, mantendo premido o botão azul, deslize a tampa para fora do módulo NVRAM.

    Retire o conteúdo do módulo NVRAM
    Legenda número 1

    Botão de bloqueio da tampa

    Legenda número 2

    Guias de ejetor DIMM e DIMM

  4. Remova os DIMMs, um de cada vez, do módulo NVRAM antigo e instale-os no módulo NVRAM de substituição.

  5. Feche a tampa do módulo.

  6. Instale o módulo NVRAM de substituição no chassis:

    1. Alinhe o módulo com as extremidades da abertura do chassis na ranhura 6.

    2. Deslize cuidadosamente o módulo para dentro da ranhura até que o trinco do came de e/S com letras e numerado comece a engatar com o pino do came de e/S e, em seguida, empurre o trinco do came de e/S totalmente para cima para bloquear o módulo no lugar.

Etapa 3: Substitua um DIMM NVRAM

Para substituir DIMMs NVRAM no módulo NVRAM, você deve remover o módulo NVRAM, abrir o módulo e, em seguida, substituir o DIMM de destino.

Passos
  1. Se você ainda não está aterrado, aterre-se adequadamente.

  2. Retire o módulo NVRAM alvo do chassis:

    1. Prima o trinco do excêntrico numerado e com letras.

      O trinco do excêntrico afasta-se do chassis.

    2. Rode o trinco da árvore de cames para baixo até estar na posição horizontal.

      O módulo NVRAM desengata-se do chassis e desloca-se para fora alguns centímetros.

    3. Retire o módulo NVRAM do chassis puxando as patilhas de puxar nas laterais da face do módulo.

      Animação - substitua o módulo NVRAM
      Retire o módulo NVRAM
    Legenda número 1

    Trinco do came de e/S com letras e numerado

    Legenda número 2

    Trinco de e/S completamente desbloqueado

  3. Coloque o módulo NVRAM numa superfície estável e retire a tampa do módulo NVRAM, premindo o botão azul de bloqueio na tampa e, em seguida, mantendo premido o botão azul, deslize a tampa para fora do módulo NVRAM.

    Retire o conteúdo do módulo NVRAM
    Legenda número 1

    Botão de bloqueio da tampa

    Legenda número 2

    Guias de ejetor DIMM e DIMM

  4. Localize o DIMM a ser substituído dentro do módulo NVRAM e, em seguida, remova-o pressionando as abas de travamento do DIMM e levantando o DIMM para fora do soquete.

  5. Instale o DIMM de substituição alinhando o DIMM com o soquete e empurrando cuidadosamente o DIMM para dentro do soquete até que as abas de travamento travem posição.

  6. Feche a tampa do módulo.

  7. Instale o módulo NVRAM no chassis:

    1. Alinhe o módulo com as extremidades da abertura do chassis na ranhura 6.

    2. Deslize cuidadosamente o módulo para dentro da ranhura até que o trinco do came de e/S com letras e numerado comece a engatar com o pino do came de e/S e, em seguida, empurre o trinco do came de e/S totalmente para cima para bloquear o módulo no lugar.

Passo 4: Reinicie o controlador após a substituição FRU

Depois de substituir a FRU, você deve reiniciar o módulo do controlador.

Para inicializar o ONTAP a partir do prompt Loader, digite bye.

Etapa 5: Reatribuir discos

Você deve confirmar a alteração do ID do sistema ao inicializar o controlador de substituição e, em seguida, verificar se a alteração está correta.

Cuidado A reatribuição de disco só é necessária quando substituir o módulo NVRAM e não se aplica à substituição do DIMM NVRAM.
Passos
  1. Se o controlador de substituição estiver no modo de manutenção (mostrando o *> prompt), saia do modo de manutenção e vá para o prompt Loader: halt

  2. A partir do prompt Loader no controlador de substituição, inicialize o controlador e insira y se for solicitado a substituir a ID do sistema devido a uma incompatibilidade de ID do sistema.

  3. Aguarde até que a mensagem a aguardar pela giveback…​ seja apresentada na consola do controlador com o módulo de substituição e, em seguida, a partir do controlador de integridade, verifique se a nova ID do sistema do parceiro foi atribuída automaticamente: storage failover show

    Na saída do comando, você verá uma mensagem informando que a ID do sistema foi alterada no controlador prejudicado, mostrando as IDs antigas e novas corretas. No exemplo a seguir, o node2 foi substituído e tem um novo ID de sistema de 151759706.

    node1:> storage failover show
                                        Takeover
    Node              Partner           Possible     State Description
    ------------      ------------      --------     -------------------------------------
    node1             node2             false        System ID changed on partner (Old:
                                                      151759755, New: 151759706), In takeover
    node2             node1             -            Waiting for giveback (HA mailboxes)
  4. Devolver o controlador:

    1. A partir do controlador saudável, devolva o armazenamento do controlador substituído: storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

      O controlador de substituição recupera seu armazenamento e completa a inicialização.

      Se você for solicitado a substituir a ID do sistema devido a uma incompatibilidade de ID do sistema, y digite .

      Observação Se o giveback for vetado, você pode considerar substituir os vetos.

    Para obter mais informações, consulte o "Comandos manuais de giveback" tópico para substituir o veto.

    1. Após a conclusão do giveback, confirme que o par de HA está saudável e que a aquisição é possível: storage failover show

      A saída do storage failover show comando não deve incluir a ID do sistema alterada na mensagem do parceiro.

  5. Verifique se os discos foram atribuídos corretamente: storage disk show -ownership

    Os discos pertencentes ao controlador de substituição devem apresentar a nova ID do sistema. No exemplo a seguir, os discos de propriedade de node1 agora mostram o novo ID do sistema, 151759706:

    node1:> storage disk show -ownership
    
    Disk  Aggregate Home  Owner  DR Home  Home ID    Owner ID  DR Home ID Reserver  Pool
    ----- ------    ----- ------ -------- -------    -------    -------  ---------  ---
    1.0.0  aggr0_1  node1 node1  -        151759706  151759706  -       151759706 Pool0
    1.0.1  aggr0_1  node1 node1           151759706  151759706  -       151759706 Pool0
    .
    .
    .
  6. Se o sistema estiver em uma configuração MetroCluster, monitore o status do controlador: metrocluster node show

    A configuração do MetroCluster leva alguns minutos após a substituição para retornar ao estado normal, momento em que cada controlador exibe um estado configurado, com o DR Mirroring ativado e no modo normal. A saída do comando metrocluster node show -fields node-systemid exibe o ID do sistema antigo até que a configuração do MetroCluster retorne ao estado normal.

  7. Se o controlador estiver em uma configuração MetroCluster, dependendo do estado MetroCluster, verifique se o campo ID inicial do DR mostra o proprietário original do disco se o proprietário original for um controlador no local de desastre.

    Isso é necessário se ambos os seguintes itens forem verdadeiros:

  8. Se o sistema estiver em uma configuração do MetroCluster, verifique se cada controlador está configurado: metrocluster node show - fields configuration-state

    node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state
    
    dr-group-id            cluster node           configuration-state
    -----------            ---------------------- -------------- -------------------
    1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
    1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
    1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
    1 node1_siteB          node1mcc-004           configured
    
    4 entries were displayed.
  9. Verifique se os volumes esperados estão presentes para cada controlador: vol show -node node-name

  10. Se a encriptação de armazenamento estiver ativada, tem de restaurar a funcionalidade.

  11. Se você desativou o controle automático na reinicialização, ative-o a partir do controlador íntegro: storage failover modify -node replacement-node-name -onreboot true

Passo 6: Devolva a peça com falha ao NetApp

Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit. Consulte a "Devolução de peças e substituições" página para obter mais informações.