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Troque a quente uma unidade de disco em um compartimento de disco de DS460C TB - compartimentos com módulos de IOM12 TB/IOM12B TB

Colaboradores
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Você pode trocar a quente uma unidade de disco com falha em um compartimento de disco de DS460C TB.

Antes de começar

  • A unidade de disco de substituição deve ser suportada pelo compartimento de disco DS460C.

    "NetApp Hardware Universe"

  • Todos os outros componentes do sistema devem estar funcionando corretamente; caso contrário, entre em Contato com o suporte técnico.

  • A unidade de disco que está a remover tem de estar avariada.

    Você pode verificar se a unidade de disco está com falha executando o storage disk show -broken comando. A unidade de disco com falha aparece na lista de unidades de disco com falha. Se isso não acontecer, você deve esperar, e executar o comando novamente.

    Observação Dependendo do tipo e da capacidade da unidade de disco, pode levar até várias horas para que a unidade de disco apareça na lista de unidades de disco com falha.

  • Se você estiver substituindo um disco de criptografia automática (SED), siga as instruções para substituir um SED na documentação do ONTAP para sua versão do ONTAP.

    As instruções na documentação do ONTAP descrevem as etapas adicionais que você deve executar antes e depois de substituir uma SED.

    "Visão geral da criptografia NetApp com a CLI"

Sobre esta tarefa

  • Deve tomar medidas para evitar descargas eletrostáticas (ESD):

    • Mantenha a unidade de disco no saco ESD até que esteja pronto para instalá-la.

    • Abra o saco ESD à mão ou corte a parte superior com uma tesoura.

      Observação Não insira uma ferramenta de metal ou faca no saco ESD.

    • Utilize sempre uma pulseira antiestática ligada à terra a uma superfície não pintada no chassis do compartimento de armazenamento.

      Se uma pulseira não estiver disponível, toque numa superfície não pintada no chassis do compartimento de armazenamento antes de manusear a unidade de disco.

  • Você deve tomar medidas para lidar com unidades de disco cuidadosamente:

    • Sempre use duas mãos ao remover, instalar ou transportar uma unidade de disco para suportar seu peso.

      Observação Não coloque as mãos nas placas de unidade de disco expostas na parte inferior do suporte de unidade de disco.

    • Você deve colocar unidades de disco em superfícies almofadadas e nunca empilhar unidades de disco umas sobre as outras.

    • Você deve ter cuidado para não bater unidades de disco contra outras superfícies.

  • As unidades de disco devem ser mantidas longe de dispositivos magnéticos.

    Observação Os campos magnéticos podem destruir todos os dados na unidade de disco e causar danos irreparáveis aos circuitos da unidade de disco.

  • A prática recomendada é ter a versão atual do Pacote de Qualificação de disco (DQP) instalada antes de trocar uma unidade de disco a quente.

    Ter a versão atual do DQP instalada permite que seu sistema reconheça e utilize unidades de disco recém-qualificadas; portanto, evitando mensagens de eventos do sistema sobre ter informações de unidades de disco não atuais. Você também evita a possível prevenção do particionamento de disco porque as unidades de disco não são reconhecidas. O DQP também notifica você sobre firmware de unidade de disco não atual.

    "NetApp Downloads: Pacote de Qualificação de disco"

  • A prática recomendada é ter as versões atuais do firmware da gaveta de disco (IOM) e das unidades de disco em seu sistema antes de adicionar novas gavetas de disco, componentes de FRU de gaveta ou cabos SAS.

    As versões atuais do firmware podem ser encontradas no site de suporte da NetApp.

    "Downloads do NetApp: Firmware da gaveta de disco"

    "Downloads do NetApp: Firmware da unidade de disco"

  • O firmware da unidade de disco é atualizado automaticamente (sem interrupções) em novas unidades de disco com versões de firmware não atuais.

    Observação As verificações de firmware da unidade de disco ocorrem a cada dois minutos.

  • Se necessário, você pode ligar os LEDs de localização (azul) do compartimento de disco para ajudar a localizar fisicamente o compartimento de disco afetado: storage shelf location-led modify -shelf-name shelf_name -led-status on

    Uma gaveta de disco tem três LEDs de localização: Um no painel de exibição do operador e um em cada gaveta IOM. Os LEDs de localização permanecem acesos durante 30 minutos. Você pode desativá-los digitando o mesmo comando, mas usando a opção Off.

  • Se necessário, você pode consultar a seção LEDs do compartimento de disco de monitoramento para obter informações sobre o significado e a localização dos LEDs do compartimento de disco no painel de exibição do operador e nos componentes FRU.

  • O compartimento de unidades DS460C consiste em cinco gavetas de unidade (gaveta de unidades 1 na parte superior através da gaveta de unidades 5 na parte inferior) que contêm cada uma 12 ranhuras de unidade.

    Vista frontal do compartimento de unidades

  • A ilustração a seguir mostra como as unidades são numeradas de 0 a 11 em cada gaveta de unidade dentro da gaveta.

    Numeração da unidade
Passos

  1. Se você quiser atribuir manualmente a propriedade do disco para a unidade de disco de substituição, será necessário desativar a atribuição automática de unidade se ela estiver ativada; caso contrário, vá para a próxima etapa.

    Observação Você precisa atribuir manualmente a propriedade de disco se as unidades de disco na stack forem de propriedade de ambas as controladoras de um par de HA.
    Observação Atribua manualmente a propriedade do disco e, em seguida, reative a atribuição automática de unidade mais adiante neste procedimento.

    1. Verifique se a atribuição automática de unidades está ativada:storage disk option show

      Se você tiver um par de HA, poderá inserir o comando no console de qualquer controlador.

    Se a atribuição automática de unidade estiver ativada, a saída mostrará "'on'" (para cada controlador) na coluna "'Auto Assign'".

    1. Se a atribuição automática de unidades estiver ativada, é necessário desativá-la:storage disk option modify -node node_name -autoassign off

      Você precisa desativar a atribuição automática de unidades em ambos os controladores em um par de HA.

  2. Aterre-se corretamente.

  3. Desembale a nova unidade de disco e coloque-a numa superfície nivelada perto da prateleira de disco.

    Salve todos os materiais de embalagem para uso ao retornar a unidade de disco com falha.

    Observação O NetApp requer que todas as unidades de disco retornadas estejam em um saco com classificação ESD.

  4. Identifique a unidade de disco com falha a partir da mensagem de aviso da consola do sistema e do LED âmbar de atenção iluminado na gaveta da unidade.

    Os suportes de unidades SAS de 2,5 e 3,5 polegadas não contêm LEDs. Em vez disso, você deve olhar para os LEDs de atenção nas gavetas da unidade para determinar qual unidade falhou.

    O LED de atenção (âmbar) da gaveta da unidade pisca para que você possa abrir a gaveta da unidade correta para identificar qual unidade substituir.

    O LED de atenção da gaveta da unidade está no lado dianteiro esquerdo em frente de cada unidade, com um símbolo de aviso na pega da unidade logo atrás do LED.

  5. Abra a gaveta que contém a unidade com falha:

    1. Desengate a gaveta da unidade puxando ambas as alavancas.

    2. Utilizando as alavancas estendidas, puxe cuidadosamente a gaveta da unidade para fora até parar.

    3. Olhe para a parte superior da gaveta da unidade para encontrar o LED de atenção que reside na gaveta na frente de cada unidade.

  6. Remova a unidade com falha da gaveta aberta:

    1. Puxe cuidadosamente a trava de liberação laranja que está na frente da unidade que você deseja remover.

      Trinco de libertação laranja

    Legenda número 1

    Trinco de libertação laranja

    1. Abra o manípulo do excêntrico e levante ligeiramente a unidade.

    2. Aguarde 30 segundos.

    3. Utilize a pega do excêntrico para levantar a unidade da prateleira.

      Instalar ou remover uma unidade

    4. Coloque a unidade numa superfície antiestática e amortecida, longe de campos magnéticos.

  7. Insira a unidade de substituição na gaveta:

    1. Levante a alavanca do came na nova unidade para a vertical.

    2. Alinhe os dois botões levantados em cada lado do suporte da unidade com a folga correspondente no canal da unidade na gaveta da unidade.

      Localização dos botões levantados na condução

      Legenda número 1

      Botão levantado no lado direito do suporte da transmissão

    3. Baixe a unidade em linha reta para baixo e, em seguida, rode a pega do came para baixo até que a unidade encaixe no devido lugar sob o trinco de desbloqueio laranja.

    4. Empurre cuidadosamente a gaveta da unidade de volta para dentro do compartimento.

      Fechar cuidadosamente a gaveta

    Cuidado Possível perda de acesso aos dados: nunca bata a gaveta fechada. Empurre a gaveta lentamente para dentro para evitar estressar a gaveta e causar danos à matriz de armazenamento.

    1. Feche a gaveta da unidade empurrando ambas as alavancas em direção ao centro.

      O LED de atividade verde da unidade substituída na parte frontal da gaveta da unidade acende-se quando a unidade é inserida corretamente.

  8. Se estiver substituindo outra unidade de disco, repita as etapas 4 a 7.

  9. Verifique o LED de atividade e o LED de atenção na unidade que você substituiu.

    Estado do LED Descrição

    O LED de atividade está aceso ou intermitente e o LED de atenção está apagado

    A nova unidade está a funcionar corretamente.

    O LED de atividade está desligado

    A unidade pode não estar instalada corretamente. Retire a unidade, aguarde 30 segundos e, em seguida, volte a instalá-la.

    O LED atenção está aceso

    A nova unidade pode estar com defeito. Substitua-a por outra unidade nova.

    Observação Quando você insere uma unidade pela primeira vez, seu LED de atenção pode estar ligado. No entanto, o LED deve apagar-se dentro de um minuto.

  10. Se você desativou a atribuição automática de propriedade de disco na Etapa 1, atribua manualmente a propriedade de disco e, em seguida, reative a atribuição automática de propriedade de disco, se necessário:

    1. Exibir todos os discos não possuídos:storage disk show -container-type unassigned

    2. Atribuir cada disco:storage disk assign -disk disk_name -owner owner_name

      Você pode usar o caractere curinga para atribuir mais de um disco de uma vez.

    3. Reative a atribuição automática de propriedade de disco, se necessário:storage disk option modify -node node_name -autoassign on

      É necessário rehabilitar a atribuição automática de propriedade de disco em ambas as controladoras de um par de HA.

  11. Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit.

    Entre em Contato com o suporte técnico em "Suporte à NetApp", 888-463-8277 (América do Norte), 00-800-44-638277 (Europa) ou 800-800-80-800 (Ásia/Pacífico) se precisar do número de RMA ou de ajuda adicional com o procedimento de substituição.