Ao acessar a GUI do SnapManager para executar uma operação, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida: SMO-20111 : Falha na autenticação para o usuário no host.

Esse problema ocorre se a senha do usuário for alterada no host no qual o servidor SnapManager está sendo executado. Após a senha ser alterada, o cache de credenciais criado para o usuário que iniciou a GUI torna-se inválido. A GUI do SnapManager ainda usa as credenciais no cache para autenticar e, portanto, a autenticação falha.

Você deve executar uma das seguintes tarefas:

O aviso de segurança é exibido durante o uso do Java Web Start para acessar a GUI do SnapManager.

Ao acessar a GUI do SnapManager usando o Java Web Start, um aviso de segurança é exibido. Esse problema ocorre porque os JNLP são autoassinados e a versão Java usada pelo SnapManager não permite frascos autoassinados em alto nível de segurança.

Altere as configurações de segurança para média no painel de controle java ou adicione o URL da GUI do SnapManager à lista de exceções.

A GUI de início da Web do SnapManager exibe a versão incorreta.

Depois de fazer o downgrade do SnapManager de uma versão posterior para uma versão anterior quando você inicia a GUI de inicialização da Web, a versão posterior da GUI de inicialização da Web do SnapManager é iniciada.

Você também deve limpar o cache executando as seguintes etapas:

Quando você reiniciar a GUI e tentar verificar os backups para um determinado perfil, você verá apenas os nomes dos perfis.

O SnapManager não exibe nenhuma informação sobre um perfil até que você o abra.

Execute as seguintes etapas:

A instalação da GUI no Windows é bem-sucedida, mas com erros.

A conta de usuário usada para instalar a GUI não tem permissões suficientes para configurar os ícones e atalhos para todos os usuários. A conta de usuário não tem permissões para modificar o diretório C: Documentos e Configurações.

Quando você abre o primeiro repositório na GUI, uma mensagem de erro semelhante à seguinte é exibida: O nome do perfil XXXX entra em conflito com o repositório carregado anteriormente.

Perfis com nomes idênticos não podem existir em um repositório. Além disso, você pode abrir apenas um repositório de cada vez.

Faça referência aos perfis conflitantes de dois usuários diferentes do sistema operacional (SO) ou renomeie o perfil emitindo uma instrução SQL para o repositório: ATUALIZE o NOME DO CONJUNTO SMO_33_PROFILE

Uma mensagem de erro semelhante à seguinte é exibida: SMO-01092: Não é possível inicializar o repositório repo1 não existe:repo1SMO-11006: Não é possível resolver o host não existe

O repositório é inacessível, talvez porque já não existe. A GUI inicializa a lista de repositórios a partir do arquivo de credenciais.

A mensagem de erro pergunta se você gostaria de remover este repositório para que nenhuma tentativa seja feita para carregá-lo no futuro. Se você não precisar acessar este repositório, clique em Excluir para removê-lo da exibição GUI. Isso remove a referência ao repositório no arquivo de credenciais e a GUI não tenta carregar o repositório novamente.

O SnapManager leva mais tempo para carregar a estrutura da árvore de banco de dados e resulta em uma mensagem de erro de tempo limite sendo exibida na GUI do SnapManager.

Quando você tenta executar uma operação de backup parcial da GUI do SnapManager, o SnapManager tenta carregar as credenciais para todos os perfis e, se houver entradas inválidas, o SnapManager tenta validar a entrada e isso resulta em uma mensagem de erro de tempo limite sendo exibida.

Exclua as credenciais do host, repositório e perfil não utilizados usando o comando Credential delete da interface de linha de comando (CLI) do SnapManager.

Os scripts personalizados para a atividade de pré-processamento ou pós-processamento que ocorrem antes ou depois das operações de backup, restauração ou clone não são visíveis a partir da GUI do SnapManager.

Quando você adiciona scripts personalizados no local de script personalizado de backup, restauração ou clone depois de iniciar o respetivo assistente, os scripts personalizados não são exibidos na lista Scripts disponíveis.

Reinicie o servidor host do SnapManager e abra a GUI do SnapManager.

Não é possível usar o arquivo XML de especificação clone criado no SnapManager (3,1 ou anterior) para a operação clone.

A partir do SnapManager 3,2 para Oracle, a seção de especificação de tarefa (task-specification) é fornecida como um arquivo XML de especificação de tarefa separado.

Se você estiver usando o SnapManager 3,2 para Oracle, remova a seção de especificação de tarefa do XML de especificação de clone ou crie um novo arquivo XML de especificação de clone.o SnapManager 3,3 ou posterior não suporta o arquivo XML de especificação de clone criado no SnapManager 3,2 ou versões anteriores.

A operação do SnapManager na GUI não ocorre depois que você tiver limpado as credenciais do usuário usando o comando smo Credential Clear da CLI do SnapManager ou clicando em Admin > Credentials > Clear > Cache da GUI do SnapManager.

As credenciais definidas para os repositórios, hosts e perfis são limpas. O SnapManager verifica as credenciais do usuário antes de iniciar qualquer operação. Quando as credenciais do usuário são inválidas, o SnapManager falha na autenticação. Quando um host ou um perfil é excluído do repositório, as credenciais do usuário ainda estão disponíveis no cache. Essas entradas desnecessárias de credenciais desaceleram as operações do SnapManager a partir da GUI.

Reinicie a GUI do SnapManager dependendo de como o cache é limpo. Nota:

Defina as credenciais que você forneceu para o repositório, host de perfil e perfil. Na GUI do SnapManager, se não houver um repositório mapeado sob a árvore repositórios, execute as seguintes etapas:

Não é possível abrir a GUI do SnapManager usando a GUI do Java Web Start devido à força de codificação SSL (Secure Sockets Layer) mais fraca do navegador.

O SnapManager não suporta cifras SSL mais fracas que 128 bits.

Atualize a versão do navegador e verifique a força da cifra.