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SnapManager for SAP
O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.

Solução de problemas conhecidos

Colaboradores
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Você deve estar ciente de alguns problemas conhecidos que podem ocorrer quando você usa o SnapManager e como trabalhar em torno deles.

O SnapManager para SAP não consegue identificar o perfil como um perfil de modo de cluster

Se o nome do perfil do modo de cluster não estiver presente no cmode_profiles.config arquivo no diretório de instalação do SnapManager para SAP, a seguinte mensagem de erro pode ser acionada:

Please configure DFM server using snapdrive config set -dfm user_name appliance_name.

Além disso, ao atualizar o SnapManager para SAP, se você excluir a /opt/NetApp/smsap/ pasta *, o cmode_profiles.config arquivo que tem os nomes de perfil do modo de cluster também será excluído. Esse problema também aciona a mesma mensagem de erro.

Solução alternativa

Atualize o perfil: smsap profile update-profile <profile_name\>

Observação Se o SnapManager for SAP estiver instalado /opt/NetApp/smsap/ no caminho, o local do arquivo será /opt/NetApp/smsap/cmode_profile/cmode_profiles.config.

O servidor não consegue iniciar

Ao iniciar o servidor, você pode ver uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

SMSAP-01104: Error invoking command: SMSAP-17107: SnapManager Server failed to start on port 8074 because of the following errors: java.net.BindException: Address already in use

Isso pode ser porque as portas de escuta SnapManager (27314 e 27315, por padrão) estão atualmente em uso por outro aplicativo.

Esse erro também pode ocorrer se o smsap_server comando já estiver em execução, mas o SnapManager não deteta o processo existente.

Solução alternativa

Você pode reconfigurar o SnapManager ou o outro aplicativo para usar portas diferentes.

Para reconfigurar o SnapManager, edite o seguinte arquivo: C:\Program Files\NetApp\SnapManager for SAP\properties\smsap.config

Você atribui os seguintes valores:

  • SMSAP Server.port.27314

  • SMSAP Server.rmiRegistry.port.27315

  • remote.registry.ocijdbc.port 27315

    O Remote.registry.ocijdbc.port deve ser o mesmo que Server.rmiRegistry.port.

Para iniciar o servidor SnapManager, execute as seguintes etapas:

Passos

  1. Clique em Iniciar > Painel de controlo > Ferramentas administrativas > Serviços.

  2. Na janela Serviços aberta, selecione NetApp SnapManager 3,3 para SAP.

  3. Você pode iniciar o servidor de uma de três maneiras:

    • No painel esquerdo, clique em Iniciar.

    • Clique com o botão direito do Mouse em NetApp SnapManager 3,3 para SAP e selecione Iniciar no menu suspenso.

    • Clique duas vezes em NetApp SnapManager 3,3 para SAP e, na janela Propriedades que se abre, clique em Iniciar.

Não é possível gerenciar nomes de destino do arquivo de log se os nomes de destino forem parte de outros nomes de destino

Durante a criação de uma cópia de segurança do registo de arquivo, se o utilizador excluir um destino que faz parte de outros nomes de destino, os outros nomes de destino também serão excluídos.

Por exemplo, suponha que existem três destinos disponíveis para serem excluídos: E:\\arch, G:\\arch, E H:\\arch. Ao criar o backup do arquivo de log de arquivo, se você excluir E:\\arch usando o comando

smsap backup create -profile almsamp1 -data -online -archivelogs  -exclude-dest E:\\arch

, O SnapManager para SAP exclui todos os destinos começando com E:\\arch.

Solução alternativa

  • Adicione um separador de caminho depois que os destinos forem configurados em v$archive_dest. por exemplo, altere E:\\arch para E:\\arch\.

  • Ao criar um backup, inclua destinos em vez de excluir qualquer destino.

O tamanho do banco de dados do repositório cresce com o tempo e não com o número de backups

O tamanho do banco de dados do repositório cresce com o tempo porque as operações do SnapManager inserem ou excluem dados dentro do esquema nas tabelas do banco de dados do repositório, o que resulta em alto uso de espaço de índice.

Solução alternativa

Você deve monitorar e reconstruir os índices de acordo com as diretrizes da Oracle para controlar o espaço consumido pelo esquema do repositório.

A GUI do SnapManager não pode ser acessada e as operações do SnapManager falham quando o banco de dados do repositório está inativo

As operações do SnapManager falham e você não pode acessar a GUI quando o banco de dados do repositório está inativo.

A tabela a seguir lista as diferentes ações que você pode querer executar e suas exceções:

Operações Exceções

Abrindo um repositório fechado

A seguinte mensagem de erro é iniciada sm_gui.log: [WARN ]: SMSAP-01106: Error occurred while querying the repository: Closed Connection java.sql.SQLException: Closed Connection.

Atualizando um repositório aberto pressionando F5

Uma exceção de repositório é exibida na GUI e também Registra uma NullPointerException no sm_gui.log arquivo.

Atualizando o servidor host

Um NullPointerException é registrado no sumo_gui.log arquivo.

Criando um novo perfil

Uma NullPointerException é exibida na janela Profile Configuration (Configuração do perfil).

Atualizando um perfil

A seguinte exceção SQL é registrada sm_gui.log: [WARN ]: SMSAP-01106: Error occurred while querying the repository: Closed Connection em .

Aceder a uma cópia de segurança

A seguinte mensagem de erro é iniciada sm_gui.log: Failed to lazily initialize a collection.

Exibindo propriedades de clone

A seguinte mensagem de erro é iniciada sm_gui.log e sumo_gui.log: Failed to lazily initialize a collection.

Solução alternativa

Você deve garantir que o banco de dados do repositório esteja sendo executado quando quiser acessar a GUI ou executar quaisquer operações do SnapManager.

Não é possível criar arquivos temporários para o banco de dados clonado

Quando os arquivos temporários de espaço de tabela do banco de dados de destino são colocados em pontos de montagem diferentes do ponto de montagem dos arquivos de dados, a operação de criação de clone é bem-sucedida, mas o SnapManager não consegue criar arquivos temporários para o banco de dados clonado.

Solução alternativa

Você deve executar um dos seguintes procedimentos:

  • Certifique-se de que o banco de dados de destino é definido de modo que os arquivos temporários sejam colocados no mesmo ponto de montagem que o dos arquivos de dados.

  • Crie ou adicione manualmente arquivos temporários no banco de dados clonado.

O backup do banco de dados do Data Guard Standby falha

Se qualquer local de registo de arquivo estiver configurado com o nome de serviço da base de dados principal, a cópia de segurança da base de dados em espera do Data Guard falha.

Solução alternativa

Na GUI, você deve limpar especificar local de Registro de arquivo externo correspondente ao nome do serviço do banco de dados principal.