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Substitua a unidade no SG5860

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Você pode substituir uma unidade em um SG5860.

Sobre esta tarefa

O Gerenciador de Grade do StorageGRID monitora o status do dispositivo e gera alertas quando ocorrem falhas na unidade. Quando o Gerenciador de Grade gera um alerta, ou a qualquer momento, você pode usar o Guru de recuperação no Gerenciador de sistema do SANtricity para obter mais informações sobre a unidade específica que falhou. Quando uma unidade tiver falhado, o LED âmbar de atenção está aceso. Você pode trocar a quente uma unidade com falha enquanto a matriz de armazenamento está recebendo e/S

Este procedimento se aplica aos compartimentos de unidades DCM e DCM2.

Antes de começar

  • Reveja os requisitos de manuseamento da transmissão.

  • Certifique-se de que tem o seguinte:

    • Uma unidade de substituição compatível com o NetApp para o compartimento de controladora ou compartimento de unidade.

    • Uma pulseira antiestática, ou você tomou outras precauções antiestáticas.

    • Acesso ao Gerenciador do sistema SANtricity:

      • No Gerenciador de Grade, selecione NÓS > Appliance node > Gerenciador do sistema SANtricity. As informações do controlador estão "Guia Gerenciador do sistema SANtricity" no .

      • Aponte um navegador na sua estação de gerenciamento para o nome de domínio ou endereço IP do controlador.

Passo 1: Prepare-se para substituir a unidade

Prepare-se para substituir uma unidade verificando o Guru de recuperação no Gerenciador de sistema do SANtricity e completando quaisquer etapas de pré-requisito. Em seguida, você pode localizar o componente com falha.

Passos

  1. Se o Guru de recuperação no Gerenciador de sistema do SANtricity o notificou de uma falha iminente da unidade, mas a unidade ainda não falhou, siga as instruções no Guru de recuperação para falhar a unidade.

  2. Se necessário, utilize o Gestor do sistema SANtricity para confirmar que tem uma unidade de substituição adequada.

    1. Selecione hardware.

    2. Selecione a unidade com falha no gráfico da gaveta.

    3. Clique na unidade para exibir seu menu de contexto e selecione Exibir configurações.

    4. Confirme se a unidade de substituição tem uma capacidade igual ou superior à unidade que está a substituir e que tem os recursos esperados.

      Por exemplo, não tente substituir uma unidade de disco rígido (HDD) por um disco de estado sólido (SSD). Da mesma forma, se você estiver substituindo uma unidade com capacidade segura, verifique se a unidade de substituição também é segura.

  3. Se necessário, use o Gerenciador de sistema do SANtricity para localizar a unidade dentro do storage de armazenamento.

    1. Se a prateleira tiver uma moldura, retire-a para que possa ver os LEDs.

    2. No menu de contexto da unidade, selecione Ativar luz de localização.

      O LED de atenção (âmbar) da gaveta da unidade pisca para que você possa abrir a gaveta da unidade correta para identificar qual unidade substituir.

  4. Desengate a gaveta da unidade puxando ambas as alavancas.

    1. Utilizando as alavancas estendidas, puxe cuidadosamente a gaveta da unidade para fora até parar.

    2. Olhe para a parte superior da gaveta da unidade para encontrar o LED de atenção na frente de cada unidade.

      Os LEDs de atenção da gaveta da unidade estão no lado esquerdo na frente de cada unidade, com um ícone de atenção na alça da unidade logo atrás do LED.

Etapa 2: Remover a unidade com falha

Remova uma unidade com falha para substituí-la por uma nova.

Passos

  1. Desembale a unidade de substituição e coloque-a numa superfície plana e sem estática perto da prateleira.

    Salve todos os materiais de embalagem para a próxima vez que você precisar enviar uma unidade de volta.

  2. Solte as alavancas da gaveta da unidade a partir do centro da gaveta da unidade apropriada, puxando ambas em direção aos lados da gaveta.

  3. Puxe cuidadosamente as alavancas estendidas da gaveta da unidade para retirar a gaveta da unidade até a extensão completa sem removê-la do compartimento.

  4. Puxe cuidadosamente a trava de liberação laranja que está na frente da unidade que você deseja remover.

    A pega do came nas molas da unidade abre parcialmente e a unidade é libertada da gaveta.

  5. Abra o manípulo do excêntrico e levante ligeiramente a unidade.

  6. Aguarde 30 segundos.

  7. Utilize a pega do excêntrico para levantar a unidade da prateleira.

  8. Coloque a unidade numa superfície antiestática e amortecida, longe de campos magnéticos.

  9. Aguarde 30 segundos para que o software reconheça que a unidade foi removida.

    Observação Se remover acidentalmente uma unidade ativa, aguarde pelo menos 30 segundos e, em seguida, reinstale-a. Para o procedimento de recuperação, consulte o software de gerenciamento de armazenamento.

Passo 3: Instale a nova unidade

Instale uma nova unidade para substituir a que falhou.

Cuidado Instale a unidade de substituição o mais rapidamente possível depois de remover a unidade com falha. Caso contrário, existe o risco de o equipamento sobreaquecer.
Cuidado Possível perda de acesso a dados — ao empurrar a gaveta da unidade de volta para o gabinete, nunca bata a gaveta fechada. Empurre a gaveta lentamente para dentro para evitar estressar a gaveta e causar danos à matriz de armazenamento.
Passos

  1. Levante a alavanca do came na nova unidade para a vertical.

  2. Alinhe os dois botões levantados em cada lado do suporte da unidade com a folga correspondente no canal da unidade na gaveta da unidade.

  3. Baixe a unidade em linha reta para baixo e, em seguida, rode a pega do came para baixo até que a unidade encaixe no devido lugar sob o trinco de desbloqueio laranja.

  4. Empurre cuidadosamente a gaveta da unidade de volta para dentro do compartimento. Empurre a gaveta lentamente para dentro para evitar estressar a gaveta e causar danos à matriz de armazenamento.

  5. Feche a gaveta da unidade empurrando ambas as alavancas em direção ao centro.

    O LED de atividade verde da unidade substituída na parte frontal da gaveta da unidade acende-se quando a unidade é inserida corretamente.

    Dependendo da sua configuração, o controlador pode reconstruir automaticamente os dados para a nova unidade. Se o compartimento usar unidades hot spare, talvez o controlador precise executar uma reconstrução completa no hot spare antes de poder copiar os dados para a unidade substituída. Este processo de reconstrução aumenta o tempo necessário para concluir este procedimento.

Passo 4: Substituição completa da unidade

Confirme se a nova unidade está a funcionar corretamente.

Passos

  1. Verifique o LED de alimentação e o LED de atenção na unidade que você substituiu. (Quando você insere uma unidade pela primeira vez, seu LED de atenção pode estar ligado. No entanto, o LED deve apagar-se dentro de um minuto.)

    • O LED de alimentação está ligado ou intermitente e o LED de atenção está apagado: Indica que a nova unidade está a funcionar corretamente.

    • O LED de alimentação está desligado: Indica que a unidade pode não estar instalada corretamente. Retire a unidade, aguarde 30 segundos e, em seguida, volte a instalá-la.

    • O LED de atenção está aceso: Indica que a nova unidade pode estar com defeito. Substitua-a por outra unidade nova.

  2. Se o Guru de recuperação no Gerenciador de sistema do SANtricity ainda exibir um problema, selecione Reverificar para garantir que o problema foi resolvido.

  3. Se o Recovery Guru indicar que a reconstrução da unidade não foi iniciada automaticamente, inicie a reconstrução manualmente, da seguinte forma:

    Observação Execute esta operação somente quando instruído a fazê-lo pelo suporte técnico ou pelo Recovery Guru.

    1. Selecione hardware.

    2. Clique na unidade que você substituiu.

    3. No menu de contexto da unidade, selecione Reconstruct.

    4. Confirme se pretende efetuar esta operação.

      Quando a reconstrução da unidade for concluída, o grupo de volume está no estado ideal.

  4. Conforme necessário, volte a instalar a moldura.

  5. Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit.

O que se segue?

A substituição da unidade está concluída. Pode retomar as operações normais.