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Solucionar erros de atualização do firmware da unidade SG5800

Colaboradores
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Solucionar erros que podem ocorrer ao usar o Gerenciador de sistema do SANtricity para atualizar o firmware nas unidades do dispositivo.

  • Unidades atribuídas com falha

    • Um motivo para a falha pode ser que a unidade não tenha a assinatura apropriada. Certifique-se de que a unidade afetada é uma unidade autorizada. Entre em Contato com o suporte técnico para obter mais informações.

    • Ao substituir uma unidade, certifique-se de que a unidade de substituição tem uma capacidade igual ou superior à unidade com falha que está a substituir.

    • Você pode substituir a unidade com falha enquanto a matriz de armazenamento está recebendo e/S

  • Verifique a matriz de armazenamento

    • Certifique-se de que foi atribuído um endereço IP a cada controlador.

    • Certifique-se de que todos os cabos ligados ao controlador não estão danificados.

    • Certifique-se de que todos os cabos estão bem ligados.

  • Unidades hot spare integradas

    Esta condição de erro tem de ser corrigida antes de poder atualizar o firmware.

  • Grupos de volumes incompletos

    Se um ou mais grupos de volumes ou pools de discos estiverem incompletos, você deverá corrigir essa condição de erro antes de atualizar o firmware.

  • * Operações exclusivas (exceto Mídia em segundo plano/varredura de paridade) atualmente em execução em qualquer grupo de volume*

    Se uma ou mais operações exclusivas estiverem em andamento, as operações devem ser concluídas antes que o firmware possa ser atualizado. Use o System Manager para monitorar o andamento das operações.

  • Volumes em falta

    Você deve corrigir a condição de volume ausente antes que o firmware possa ser atualizado.

  • * Qualquer controlador em um estado diferente do ideal*

    Um dos controladores de storage array precisa de atenção. Esta condição deve ser corrigida antes que o firmware possa ser atualizado.

  • Informações de partição de armazenamento incompatíveis entre gráficos de objetos do controlador

    Ocorreu um erro ao validar os dados nos controladores. Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • SPM verificar falha na verificação do controlador de banco de dados

    Ocorreu um erro de banco de dados de mapeamento de partições de armazenamento em um controlador. Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Validação da base de dados de configuração (se suportada pela versão do controlador da matriz de armazenamento)

    Ocorreu um erro de banco de dados de configuração em um controlador. Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Verificações relacionadas ao mel

    Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Mais de 10 eventos informativos ou críticos de mel foram relatados nos últimos 7 dias

    Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Mais de 2 Página 2C Eventos críticos de mel foram relatados nos últimos 7 dias

    Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Mais de 2 eventos de mel críticos de canal de unidade degradada foram relatados nos últimos 7 dias

    Contacte o suporte técnico para resolver este problema.

  • Mais de 4 entradas críticas de mel nos últimos 7 dias

    Contacte o suporte técnico para resolver este problema.