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Substitua o recipiente de alimentação no compartimento do controlador de armazenamento ou no compartimento de expansão (SG6160)

Colaboradores
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Você pode substituir um recipiente de energia em uma gaveta do controlador de storage SG6160 ou compartimento de expansão (DE460C).

Sobre esta tarefa

Cada compartimento de controladora ou compartimento de unidade de 60 unidades inclui dois coletores de energia para redundância de energia. Se um recipiente de alimentação falhar, você deve substituí-lo o mais rápido possível para garantir que o compartimento tenha uma fonte de alimentação redundante.

Você pode substituir um recipiente de energia enquanto seu storage de armazenamento está ligado e executando operações de e/S do host, desde que o segundo recipiente de energia na prateleira tenha um status ideal e o campo OK para remover na área Detalhes do Recovery Guru no Gerenciador de sistemas do SANtricity exiba Sim.

Enquanto executa esta tarefa, o outro recipiente de alimentação fornece alimentação a ambas as ventoinhas para garantir que o equipamento não sobreaquece.

Antes de começar

  • Navegue até a guia Gerenciador do sistema SANtricity da página nós para os nós listados no alerta que o notificou da falha da PSU. Usando a IU do SANtricity apresentada nesta guia, revise os detalhes no Guru de recuperação para confirmar que há um problema com o recipiente de alimentação e selecione Reverifique no Guru de recuperação para garantir que nenhum outro item deve ser resolvido primeiro.

  • Verifique se o LED âmbar de atenção no recipiente de alimentação está aceso, indicando que o recipiente tem uma avaria. Contacte o suporte técnico para obter assistência se ambos os coletores de alimentação na prateleira tiverem os respetivos LEDs de atenção âmbar ligados.

  • Certifique-se de que tem o seguinte:

    • Um recipiente de energia de substituição compatível com o modelo do compartimento de controladora ou do compartimento de unidade.

    • Uma pulseira antiestática, ou você tomou outras precauções antiestáticas.

Passo 1: Prepare-se para substituir o recipiente de alimentação

Prepare-se para substituir um recipiente de energia em um compartimento de controladora de 60 unidades ou compartimento de unidades.

Passos

  1. Colete dados de suporte para sua matriz de armazenamento usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    1. Selecione suporte › Centro de suporte › Diagnóstico.

    2. Selecione coletar dados de suporte.

    3. Clique em Collect.

      O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

  2. A partir do Gestor do sistema SANtricity, determine qual o recipiente de alimentação com falha.

    1. Selecione hardware.

    2. Olhe para o ícone de energia Ícone de alimentaçãoà direita da lista suspensa Shelf para determinar qual prateleira tem o recipiente de energia com falha.

      Se um componente tiver falhado, este ícone fica vermelho.

    3. Quando encontrar a prateleira com um ícone vermelho, selecione Mostrar parte posterior da prateleira.

    4. Selecione o recipiente de alimentação ou o ícone de alimentação vermelho.

    5. No separador fontes de alimentação, observe os Estados dos coletores de alimentação para determinar qual o recipiente de alimentação deve ser substituído.

      Um componente com um estado Failed deve ser substituído.

      Cuidado Se o segundo recipiente de alimentação na prateleira não tiver o estado Optimal, não tente trocar a caixa de alimentação com falha. Em vez disso, entre em Contato com o suporte técnico para obter assistência.
    Observação Você também pode encontrar informações sobre o recipiente de energia com falha na área Detalhes do Recovery Guru, ou você pode revisar as informações exibidas para o compartimento, ou você pode revisar o Registro de eventos em suporte e filtro por tipo de componente.

  3. Na parte de trás da matriz de armazenamento, olhe para os LEDs de atenção para localizar o recipiente de energia que você precisa remover.

    Tem de substituir o recipiente de alimentação que tem o respetivo LED de atenção ligado.

Passo 2: Remova o recipiente de alimentação com falha

Remova um recipiente de alimentação com falha para que você possa substituí-lo por um novo.

Passos

  1. Coloque proteção antiestática.

  2. Desembale o novo recipiente de alimentação e coloque-o numa superfície nivelada perto da prateleira.

    Guarde todos os materiais de embalagem para utilização quando devolver o recipiente de alimentação com falha.

  3. Desligue o interrutor de alimentação no recipiente de alimentação que você precisa remover.

  4. Abra o retentor do cabo de alimentação do recipiente de alimentação que precisa de remover e, em seguida, desligue o cabo de alimentação do recipiente de alimentação.

  5. Prima o trinco laranja na pega do excêntrico do recipiente de alimentação e, em seguida, abra a pega do excêntrico para libertar totalmente o recipiente de alimentação do plano intermédio.

  6. Utilize a pega do excêntrico para fazer deslizar o recipiente de alimentação para fora da prateleira.

    Cuidado Ao remover um recipiente de alimentação, utilize sempre duas mãos para suportar o seu peso.

Passo 3: Instale o novo recipiente de alimentação

Instale um novo depósito de alimentação para substituir o que falhou.

Passos

  1. Certifique-se de que o interrutor ligar/desligar do novo depósito de alimentação está na posição desligada.

  2. Utilizando ambas as mãos, apoie e alinhe as extremidades do recipiente de alimentação com a abertura no chassis do sistema e, em seguida, empurre suavemente o recipiente de alimentação para o chassis utilizando a pega do excêntrico até encaixar no devido lugar.

    Cuidado Não utilize força excessiva ao deslizar o recipiente de alimentação para o sistema; pode danificar o conetor.

  3. Feche a pega do excêntrico de forma a que o trinco encaixe na posição de bloqueio e o depósito de alimentação fique totalmente assente.

  4. Volte a ligar o cabo de alimentação à caixa de alimentação e fixe o cabo de alimentação à caixa de alimentação utilizando o fixador do cabo de alimentação.

  5. Ligue a alimentação do novo depósito de alimentação.

Passo 4: Substituição completa do recipiente de alimentação

Confirme se o novo depósito de alimentação está a funcionar corretamente, recolha dados de suporte e retome as operações normais.

Passos

  1. No novo depósito de alimentação, verifique se o LED verde de alimentação está aceso e o LED âmbar de atenção está desligado.

  2. No Recovery Guru (Guru de recuperação) no Gerenciador do sistema do SANtricity, selecione Reverificar para garantir que o problema foi resolvido.

  3. Se um recipiente de alimentação com falha ainda estiver sendo relatado, repita os passos em Passo 2: Remova o recipiente de alimentação com falha e em Passo 3: Instale o novo recipiente de alimentação. Se o problema continuar a persistir, contacte o suporte técnico.

  4. Retire a proteçãoão antiestática.

  5. Colete dados de suporte para sua matriz de armazenamento usando o Gerenciador de sistema do SANtricity.

    1. Selecione suporte › Centro de suporte › Diagnóstico.

    2. Selecione coletar dados de suporte.

    3. Clique em Collect.

      O arquivo é salvo na pasta Downloads do seu navegador com o nome support-data.7z.

  6. Devolva a peça com falha ao NetApp, conforme descrito nas instruções de RMA fornecidas com o kit.

O que se segue?

A substituição do seu recipiente de alimentação está concluída. Pode retomar as operações normais.