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OnCommand Workflow Automation
O português é fornecido por meio de tradução automática para sua conveniência. O inglês precede o português em caso de inconsistências.

Configurar o AutoSupport

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Você pode configurar várias configurações do AutoSupport, como a programação, o conteúdo das mensagens do AutoSupport e o servidor proxy. O AutoSupport envia logs semanais do conteúdo que você selecionou para o suporte técnico para arquivamento e análise de problemas.

Passos

  1. Faça login NO WFA através de um navegador da Web como administrador.

  2. Clique em Configurações e, em Configuração, clique em AutoSupport.

  3. Certifique-se de que a caixa Enable AutoSupport está selecionada.

  4. Introduza as informações necessárias.

  5. Selecione uma das seguintes opções na lista Content:

    Se você quiser incluir…​ Em seguida, escolha esta opção…​

    Apenas detalhes de configuração, como usuários, fluxos de trabalho e comandos de sua instalação DO WFA

    send only configuration data

    Detalhes de configuração DO WFA e dados em tabelas de cache DO WFA, como o esquema

    send configuration and cache data (predefinição)

    Detalhes de configuração DO WFA, dados em tabelas de cache DO WFA e dados no diretório de instalação

    send configuration and cache extended data
    Observação A senha de qualquer usuário DO WFA é não incluída nos dados do AutoSupport.

  6. Teste se você pode baixar uma mensagem do AutoSupport:

    1. Clique em Download.

    2. Na caixa de diálogo que se abre, selecione o local para guardar o ficheiro .7z.

  7. Teste o envio de uma mensagem AutoSupport para o destino especificado clicando em Enviar agora.

  8. Clique em Salvar.