如果风扇、中央处理器 (Central Processing Unit, CPU) 或双列直插式内存模块 (Dual Inline Memory Module, DIMM) 发生故障,或者要解决过热问题或与启动过程相关的问题,则可能需要更换机箱。如果 NetApp Element 软件用户界面 (UI) 中出现集群故障,并且机箱正面的琥珀色指示灯闪烁,则表示可能需要更换机箱。在继续操作之前,您必须联系 NetApp 支持部门。
如果您要订购替代件,必须向 NetApp 支持部门开立一个案例。
NetApp 支持部门会帮助您确定是否需要执行 RTFI。请参见 Create an RTFI key 知识库文章(需要登录)。