サポート アクセスの有効化と無効化

サポート アクセスを有効にすると、ネットアップ サポートの担当者がトラブルシューティングのために一時的にSSH経由でストレージ ノードにアクセスできるようになります。

開始する前に

サポート アクセスを変更するには、クラスタ管理者の権限が必要です。

手順

  1. [Cluster] > [Settings]の順にクリックします。
  2. [Enable / Disable Support Access]セクションで、サポートにアクセスを許可する期間(時間)を入力します。
  3. [Enable Support Access]をクリックします。
  4. オプション: サポート アクセスを無効にするには、[Disable Support Access]をクリックします。