AutoSupportとは

AutoSupportを使用すると、テクニカル サポートがStorageGRID Webscaleのシステムの健常性をプロアクティブに監視できます。自動の週次メッセージに加えて、AutoSupportの「コール ホーム」機能を手動でトリガーしていつでもAutoSupportメッセージを送信できます。

AutoSupportの「コール ホーム」機能は、次の情報を含むメッセージをテクニカル サポートに送信します。

これらの情報を分析することにより、テクニカル サポートは、StorageGRID Webscaleシステムの健常性とステータスを特定し、予想される問題の解決を支援します。また、拡張の必要性など、システムのストレージ ニーズも監視します。

AutoSupportの詳細については、ネットアップ サポートを参照してください。


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