ハードウェアのセットアップがハングしたように見える

問題
StorageGRID Webscaleアプライアンス ハードウェアの設置を開始できないか停止しているように見える。
原因
この問題は、ハードウェアの設置時に必要なインストール ファイルが見つからないか、工場出荷時のイメージが不完全または破損しているか、ハードウェアの設置が進行中のときに発生します。
対処方法
  1. いずれかのコントローラの警告LEDを確認し、点滅しているエラー コードを確認します。

    電源の投入時は、ハードウェアの初期化が完了するまで、保守操作可能を示すLEDと保守操作要を示すLEDが点灯した状態になります。また、診断用LEDと呼ばれる、小さい方の桁の上に表示される小数点も点灯します。デジタル表示ディスプレイには、両方のコントローラに共通のコードが順番に表示されます。これは正常な状態であり、エラーを示すものではありません。ハードウェアのブートが完了すると、保守操作のLEDは消灯し、ディスプレイの制御がファームウェアに切り替わります。

  2. E5600SGコントローラのデジタル表示に、エラーを示すコードが表示されないことを確認します。
    注:設置とプロビジョニングには時間がかかります。フェーズによっては、数分間インストーラに更新が反映されないこともあります。

    エラーが発生すると、コントローラの障害のLEDが点灯し、デジタル表示にEで始まるコード(EMなど)が点滅表示されます。

  3. デジタル表示にエラー コードが表示された場合は、コントローラに応じて、次の資料で情報を確認してください。
    コントローラ 参考資料
    E2700コントローラ ネットアップ Eシリーズのドキュメント
    E5600SGコントローラ デジタル表示のエラー コード(EIやEMなど)
  4. この方法で接続の問題が解決しない場合は、ネットアップ サポート サイト(mysupport.netapp.comからテクニカル サポートにお問い合わせください。