アプライアンスに接続できない

アプライアンスに接続できない場合は、ネットワークに問題があるか、またはハードウェアの設置が正常に完了していない可能性があります。

手順

  1. SANtricity System Managerに接続できない場合は、次の手順を実行します。
    1. SANtricity System Managerの管理ネットワークで、E2800コントローラのIPアドレスを使用してアプライアンスにpingを送信します。 ping E2800_Controller_IP
    2. pingからの応答がない場合は、正しいIPアドレスを使用しているかを確認します。
      E2800コントローラの管理ポート1のIPアドレスを使用してください。
    3. IPアドレスが正しい場合は、アプライアンスのケーブル接続とネットワークのセットアップを確認します。
      この手順で問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
    4. pingが成功した場合は、Webブラウザを開きます。
    5. SANtricity System ManagerのURLを入力します。https://E2800_Controller_IP
      SANtricity System Managerのログイン ページが表示されます。
  2. E5700SGコントローラに接続できない場合は、次の手順を実行します。
    1. E5700SGコントローラのIPアドレスを使用してアプライアンスにpingを送信します。 ping E5700SG_Controller_IP
    2. pingからの応答がない場合は、正しいIPアドレスを使用しているかを確認します。
      グリッド ネットワーク、管理ネットワーク、またはクライアント ネットワークでのアプライアンスのIPアドレスを使用できます。
    3. IPアドレスが正しい場合は、アプライアンスのケーブル接続、SFPトランシーバ、およびネットワークのセットアップを確認します。
      この手順で問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
    4. pingが成功した場合は、Webブラウザを開きます。
    5. StorageGRID Webscaleアプライアンス インストーラのURLを入力します。 http://E5700SG_Controller_IP:8080

      ホームページが表示されます。