ハードウェアのセットアップがハングしたように見える

ハードウェア障害やケーブル接続エラーによってE5700SGコントローラのブート処理が完了しなかった場合は、StorageGRID Webscaleアプライアンス インストーラを使用できなくなることがあります。

手順

  1. デジタル表示ディスプレイのコードを監視します。

    電源投入時にハードウェアが初期化される際に、2つのデジタル表示ディスプレイに一連のコードが表示されます。ハードウェアが正常にブートされると、それぞれのコントローラのデジタル表示ディスプレイに異なるコードが表示されます。

  2. E5700SGコントローラのデジタル表示ディスプレイのコードを確認します。
    注:設置とプロビジョニングには時間がかかります。フェーズによっては、数分間StorageGRID Webscaleアプライアンス インストーラに更新が反映されないこともあります。

    エラーが発生すると、デジタル表示ディスプレイにHEなどの一連のコードが点滅します。

  3. これらのコードの意味については、次のリソースを参照してください
    コントローラ 参考資料
    E5700SGコントローラ
    • E5700SGコントローラのステータス インジケータ」
    • 「HEエラー:SANtricity OSソフトウェアとの同期エラー」
    E2800コントローラ

    E5700 and E2800 System Monitoring Guide

    注:EシリーズE5700コントローラに関するコードの説明は、アプライアンスのE5700SGコントローラには当てはまりません。
  4. この手順で問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。