プラットフォーム サービス メッセージを配信できない

プラットフォーム サービス メッセージが配信されるデスティネーションでメッセージを受信できない場合(たとえば、デスティネーションでクレデンシャルが更新されたためStorageGRID Webscaleがデスティネーション サービスを認証できなくなった場合)は、バケットに対する処理は成功しますが、プラットフォーム サービス メッセージは配信されません。

タスク概要

[Total Events](SMTT)アラームに、この問題について説明するエラー メッセージが含まれています。

手順

  1. このアラームを表示するには、[Nodes] > [site] > [grid node] > [Events]を選択します。
  2. 表の上部の[Last Event]を確認します。
    イベント メッセージは、/var/local/log/bycasterr.logにも記録されます。
  3. SMTTアラームに記載されている指示に従って問題を修正します。
  4. [Reset event counts]をクリックします。
  5. プラットフォーム サービス メッセージが配信されていないオブジェクトについてテナントに通知します。
  6. テナントで、オブジェクトのメタデータまたはタグを更新することで、失敗したレプリケーションまたは通知をトリガーするよう指定します。
    テナントでは、既存の値を再送信し、不要な変更を回避できます。