HEエラー:SANtricity OSソフトウェアとの同期エラー

StorageGRID Webscaleアプライアンス インストーラSANtricity OSソフトウェアと同期できない場合は、コンピューティング コントローラのデジタル表示ディスプレイに、HEエラー コードが表示されます。

タスク概要

HEエラー コードが表示された場合は、次の対処策を実施します。

手順

  1. 2台のコントローラの間にある2本のインターコネクト ケーブルを調べて、ケーブルとSFP+トランシーバがしっかりと接続されていることを確認します。
  2. 必要に応じて、ケーブル、SFP+トランシーバ、またはその両方を交換し、再試行します。
  3. この手順で問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。