AutoSupportとは

AutoSupportを使用すると、テクニカル サポートがStorageGRIDシステムの健全性をプロアクティブに監視できます。

次のオプションを組み合わせてAutoSupportメッセージをテクニカル サポートに送信できます。

AutoSupportメニュー

AutoSupportメッセージの送信には、HTTPS、HTTP、SMTPのいずれかのプロトコルを選択できます。

これらのAutoSupport情報を分析することにより、テクニカル サポートは、StorageGRIDシステムの健全性とステータスを特定し、予想される問題の解決を支援します。また、システムのストレージ ニーズを監視し、新しいノードやサイトを追加する必要があるかどうかを判断するための支援も行います。