ハードウェアの設置のトラブルシューティング
設置作業で問題が発生した場合は、ハードウェアのセットアップや接続の問題に関するトラブルシューティング情報を確認すると役立つことがあります。
詳細情報
SG6000-CNコントローラのブート時のコードの表示
アプライアンスに電源を投入すると、BMCは
SG6000-CNコントローラ
のブート時の一連のコードを記録します。KVMアプリケーションの導入および使用経験がある場合は、BMCインターフェイスからKVM（Java）アプリケーションを起動することで、これらのコードをグラフィカル コンソールに表示できます。
SG6000-CNコントローラのエラー コードの確認
SG6000-CNコントローラ
のブート時にハードウェア エラーが発生すると、BMCにエラー コードが記録されます。必要な場合はBMCインターフェイスを使用してこれらのエラー コードを確認し、テクニカル サポートと協力して問題を解決できます。
ハードウェアのセットアップがハングしたように見える
ハードウェア障害やケーブル接続エラーによって
E2800
コントローラまたは
SG6000-CNコントローラ
のブート処理が完了しなかった場合は、
StorageGRIDアプライアンス インストーラ
を使用できなくなることがあります。
接続に関する問題のトラブルシューティング
StorageGRID
アプライアンスの設置時に接続の問題が発生した場合は、以下に記載する対処策を実施する必要があります。
StorageGRIDアプライアンス インストーラ実行中のSG6000-CNコントローラのリブート
StorageGRIDアプライアンス インストーラ
の実行中に
SG6000-CNコントローラ
のリブートが必要となる場合があります。たとえば、インストールが失敗した場合は、コントローラのリブートが必要になることがあります。
関連タスク
ハードウェアのセットアップがハングしたように見える
関連資料
接続に関する問題のトラブルシューティング