平台服务中使用的端点由中的租户用户创建和维护;但是,如果租户 租户管理器在配置或使用平台服务时遇到问题,您可能可以使用帮助解决此问题。 网格管理器
租户必须先使用创建一个或多个端点,然后才能使用平台服务 租户管理器。每个端点表示一个平台服务的外部目标 StorageGRID ,例如 StorageGRID S3 存储分段, Amazon Web 服务分段,简单通知服务主题或本地或 AWS 上托管的 Elasticsearch 集群。每个端点都包括外部资源的位置以及访问该资源所需的凭据。
租户创建端点时, StorageGRID 系统会验证此端点是否存在,以及是否可以使用指定的凭据访问此端点。系统会从每个站点的一个节点验证与端点的连接。
租户用户可以转到 " 端点 " 页面查看每个端点的最新错误消息,并确定错误发生多长时间。Last Error 此列显示每个端点的最新错误消息,并指示错误发生多长时间前。过去 7 天内发生红色错误。
如果在过去 7 天内发生任何端点错误,中的信息板 租户管理器 将显示一条警报消息。您可以转到 " 端点 " 页面以查看有关此错误的更多详细信息。
某些平台服务问题可能会导致 S3 存储分段上的客户端操作失败。例如,如果内部复制状态计算机( RSM )服务停止,或者排队等待传送的平台服务消息太多, S3 客户端操作将失败。
如果 StorageGRID 遇到可恢复的错误,将重试平台服务请求,直到成功。
其他错误不可恢复。例如,如果删除端点,则会发生不可恢复的错误。
事件消息也会在 /var/local/log/bycast-err.log中列出。
租户可以重新提交现有值,以避免进行不必要的更改。
如果目标遇到问题,无法接受平台服务消息,则在存储分段上执行的客户端操作将成功,但不会传送平台服务消息。例如 StorageGRID ,如果更新了目标上的凭据,使 StorageGRID 无法再向目标服务进行身份验证,则可能会发生此错误。
如果由于不可恢复的错误而无法传送平台服务消息,则会在 网格管理器中触发总事件( SMT )警报。
StorageGRID 如果发送请求的速率超过目标端点接收请求的速率, StorageGRID 软件可能会限制传入的存储分段 S3 请求。 只有在等待发送到目标端点的请求积压时,才会发生限制。
唯一明显的影响是,传入的 S3 请求执行时间较长。如果您开始检测到性能明显较慢,则应降低载入速率或使用容量较高的端点。 如果积压的请求持续增加,客户端 S3 操作(例如 PUT 请求)最终将失败。
CloudMirror 请求更有可能受到目标端点性能的影响,因为这些请求所涉及的数据传输通常多于搜索集成或事件通知请求。
" 平台服务不可用 " 警报指示无法在站点上执行平台服务操作,因为运行或可用的 RSM 服务存储节点太少。
RSM 服务可确保将平台服务请求发送到其各自的端点。
要解决此警报,请确定站点上的哪些存储节点包含 RSM 服务。( RSM 服务位于也包含此 ADC 服务的存储节点上。) 然后,确保这些存储节点中的大多数都在运行且可用。