收集数据

确定问题并评估其风险和影响后，收集数据以供分析。根据问题的性质，您可以使用以下步骤收集数据。

开始之前

您必须使用支持的浏览器登录到网格管理器。
您必须具有特定的访问权限。

执行载入和检索测试
要对载入和检索性能问题进行故障排除，您可以执行一个简单的测试，使用工作站来替代实际的客户端应用程序，并在测试期间分析存储 / 检索性能，使其与客户端应用程序正常显示的性能进行比较。
列出最近的更改
请务必列出最近对 StorageGRID 系统或 StorageGRID 。
正在检查连接状态
确认服务器已联机并彼此连接。在网格拓扑树中，查找状态为未知（蓝色）或已被管理员关闭的网格节点，即已有意停止（灰色）的网格节点。
查看警报
属性值达到设置的警报阈值时，将触发警报。非绿色节点图标表示已触发警报。
绘制趋势图
报告（图表和文本）是故障排除的宝贵工具。创建图表的最快方法是单击 ChartOverview 组件或服务选项卡上的按钮。这称为即时报告。您也可以从 Reports 选项卡创建图表。
建立基线
基线信息是指正常系统运行期间的操作数据，可提供有助于解决问题的线索。
监控事件
您可以监控网格节点检测到的任何事件，以帮助进行故障排除。发生错误时，上次事件提供了一个关注区域。
收集日志文件和系统数据
为了帮助解决问题，您可以检索 StorageGRID 系统的日志文件和系统数据（包括配置数据）。 StorageGRID此信息可使用进行检索网格管理器。
查看审核消息
审核消息可帮助您更好地了解 StorageGRID 系统的详细操作。您可以使用审核日志对问题进行故障排除并评估性能。
触发 AutoSupport 消息
为了帮助技术支持解决 StorageGRID 系统的问题，您可以手动 StorageGRID 向技术支持发送 AutoSupport 消息的操作。
查看支持指标
在对问题进行故障排除时，您可以与技术支持一起查看 StorageGRID 系统的详细指标和图表。 StorageGRID
正在运行前台验证
使用前台验证可以验证存储节点上是否存在数据。缺少对象数据可能表示底层存储设备存在问题。
确认对象数据位置
根据问题，您可能需要确认对象数据的存储位置。例如，您可能需要验证 ILM 策略是否按预期执行，以及对象数据是否按预期存储。

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