收集数据
确定问题并评估其风险和影响后,收集数据以供分析。根据问题的性质,您可以使用以下步骤收集数据。
开始之前
您必须使用支持的浏览器登录到网格管理器。
您必须具有特定的访问权限。
执行载入和检索测试
要对载入和检索性能问题进行故障排除,您可以执行一个简单的测试,使用工作站来替代实际的客户端应用程序,并在测试期间分析存储 / 检索性能,使其与客户端应用程序正常显示的性能进行比较。
列出最近的更改
请务必列出最近对 StorageGRID 系统或
StorageGRID
。
正在检查连接状态
确认服务器已联机并彼此连接。在网格拓扑树中,查找状态为未知(蓝色)或已被管理员关闭的网格节点,即已有意停止(灰色)的网格节点。
查看警报
属性值达到设置的警报阈值时,将触发警报。非绿色节点图标表示已触发警报。
绘制趋势图
报告(图表和文本)是故障排除的宝贵工具。创建图表的最快方法是单击
Chart
Overview
组件或服务选项卡上的按钮。这称为即时报告。您也可以从
Reports
选项卡创建图表。
建立基线
基线信息是指正常系统运行期间的操作数据,可提供有助于解决问题的线索。
监控事件
您可以监控网格节点检测到的任何事件,以帮助进行故障排除。发生错误时,上次事件提供了一个关注区域。
收集日志文件和系统数据
为了帮助解决问题,您可以检索 StorageGRID 系统的日志文件和系统数据(包括配置数据)。
StorageGRID
此信息可使用进行检索
网格管理器
。
查看审核消息
审核消息可帮助您更好地了解
StorageGRID
系统的详细操作。您可以使用审核日志对问题进行故障排除并评估性能。
触发 AutoSupport 消息
为了帮助技术支持解决 StorageGRID 系统的问题,您可以手动
StorageGRID
向技术支持发送 AutoSupport 消息的操作。
查看支持指标
在对问题进行故障排除时,您可以与技术支持一起查看 StorageGRID 系统的详细指标和图表。
StorageGRID
正在运行前台验证
使用前台验证可以验证存储节点上是否存在数据。缺少对象数据可能表示底层存储设备存在问题。
确认对象数据位置
根据问题,您可能需要确认对象数据的存储位置。例如,您可能需要验证 ILM 策略是否按预期执行,以及对象数据是否按预期存储。
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问题确定概述
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评估风险和对系统的影响
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分析数据
相关信息
管理 StorageGRID