解决问题的第一步是明确定义问题。
问题 | 响应示例 |
---|---|
StorageGRID 系统正在执行什么操作或不执行什么操作?其症状是什么? | 客户端应用程序报告无法将对象载入 StorageGRID。 已触发许多警报。 |
问题是从何时开始的? | 对象载入于 2019 年 1 月 8 日 14 : 50 时被首次拒绝。 |
您是如何首次注意到该问题的? | 客户端应用程序已通知。同时还收到电子邮件通知。 |
此问题是否可重现? | 问题仍在继续。 |
此问题的发生频率是多少? | 这是第一次发生这种情况。 |