ユーザインターフェイスに関する問題

StorageGRIDソフトウェアを新しいバージョンにアップグレードしたあとに、Grid ManagerまたはTenant Managerで問題が発生することがあります。

Webインターフェイスが想定どおりに応答しない

StorageGRIDソフトウェアのアップグレード後に、Grid ManagerまたはTenant Managerが想定どおりに応答しない場合があります。たとえば、Grid Managerでアラームを確認したあとに、[Apply Changes]をクリックしても変更が保存されないことがあります。

Webインターフェイスで問題が発生した場合は、次の操作を実行します。

サポート対象のブラウザを使用していることを確認します。
注:サポートされるブラウザはStorageGRID 11.3で変更されました。サポート対象のバージョンを使用していることを確認してください。
Webブラウザのキャッシュをクリアします。
キャッシュをクリアすると、以前のバージョンのStorageGRIDソフトウェアで使用されていた古いリソースが削除され、ユーザインターフェイスが再び正しく動作するようになります。手順については、Webブラウザのドキュメントを参照してください。