ログ ファイルの収集

ONTAP® tools for VMware vSphereのログ ファイルは、VSCのグラフィカル ユーザ インターフェイス(GUI)のオプションを使用して収集できます。テクニカル サポートに問題のトラブルシューティングを依頼すると、ログ ファイルの収集を求められることがあります。

タスク概要

VASA Providerのログ ファイルが必要な場合は、[Vendor Provider Control Panel]画面でサポート バンドルを生成します。このページはVASA Providerのメンテナンス メニューの一部で、仮想アプライアンスのコンソールからアクセスできます。

https://vm_ip:9083

VSC GUIのVSC ログのエクスポート機能を使用して、VSCのログ ファイルを収集できます。VASA Providerを有効にして収集したVSCログ バンドルにはVPログも含まれます。VSCのログ ファイルを収集する手順は次のとおりです。

手順

  1. ONTAP toolsの[ホーム]ページで、[設定] > [VSC ログのエクスポート]をクリックします。
    この処理には数分かかることがあります。
  2. プロンプトが表示されたら、ローカル コンピュータにファイルを保存します。
    保存した.zipファイルをテクニカル サポートに送信します。