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NetApp Console local deployment
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

排除 NetApp Console 本地部署中的 LLM 集成故障

贡献者 netapp-tonias netapp-ml94669
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使用此快速分流流程来诊断和解决 NetApp Console 本地部署中的常见 LLM 集成问题。

备注 本文档以技术预览形式提供有关将 LLM 连接到 Console 助理以启用 AI 功能的文档。通过此预览产品，NetApp 保留在正式发布之前修改产品详情、内容和时间表的权利。

如果您尚未完成设置，请参见 "连接您的 LLM 并启用 NetApp Console 助理"。

快速分类 LLM 集成问题

  1. 在*管理 > AI Tools*中验证 AI Tools 配置。

    确认提供程序类型、端点 URL、API 密钥、所选模型和出站网络访问。

  2. 在控制面板上验证助手可用性。

    确认预期用户和组织的 Console assistant 按钮是否显示。

  3. 验证运行时行为。

    运行一个简单的只读请求，并确认提供程序端点可访问性、模型可用性和提供程序服务运行状况。

按症状排查故障

症状 可能的原因 需要检查的内容 下一步操作

在 AI Tools 中保存或测试失败

配置或连接不匹配

提供程序类型、端点 URL、API 密钥格式、所选模型和出站访问

请更正验证失败的值，然后再次保存

Console assistant 按钮缺失

不正常的集成状态、组织不匹配或 RBAC 不匹配

成功的 AI Tools 保存、集成状态、当前组织和预期访问角色

刷新会话并使用已知良好的管理员账号进行验证

助手已打开但请求失败

提供程序或运行时路径问题

端点可达性、该端点上的模型可用性、提供程序限制和临时提供程序状态

修复端点/模型不匹配或提供方端限制问题后重试

助理响应缓慢或不一致

提示大小、端点性能或网络/代理不稳定性

短提示测试、提供商服务健康状况和网络/代理稳定性

使用较短的提示，尝试其他支持的模型，并稳定网络或代理路由

应对 LLM 凭据泄露或滥用

如果怀疑 API 密钥泄露或未经授权使用：

  1. 撤销提供程序系统中的现有 API 密钥。

  2. 创建新的 API 密钥。

  3. 更新 Administration > AI Tools 中的密钥。

  4. 使用只读助手测试验证重新连接是否成功。