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禁用AutoSupport 维护窗口

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禁用AutoSupport 维护窗口以允许在发生错误事件时自动创建服务单。禁用AutoSupport 维护窗口后、如果存在问题描述 、存储阵列将使用AutoSupport 向支持部门创建案例。

步骤

  1. 选择菜单：Support[支持中心> AutoSupport ]选项卡。

  2. 选择*禁用AutoSupport 维护窗口*。

  3. 输入电子邮件地址、以确认已处理禁用维护窗口请求。

    根据您的配置、您最多可以输入五个电子邮件地址。如果要添加多个地址、请选择*添加其他电子邮件*以打开另一个字段。

  4. 单击 * 是 * 。

    已启用错误事件的AutoSupport 自动服务单创建。

完成后

只有在AutoSupport 服务器处理存储阵列的请求之后、维护窗口才会结束。请等待您收到确认电子邮件、然后再继续操作。