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本产品推出了新版本。
简体中文版经机器翻译而成，仅供参考。如与英语版出现任何冲突，应以英语版为准。

升级驱动器固件

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您可以升级驱动器的固件、以确保具有所有最新功能和错误修复。

开始之前

  • 您已使用磁盘到磁盘备份、卷副本(复制到不受计划的固件升级影响的卷组)或远程镜像备份数据。

  • 存储阵列处于最佳状态。

  • 所有驱动器均处于最佳状态。

  • 存储阵列上未运行任何配置更改。

  • 如果驱动器只能脱机升级、则与驱动器关联的所有卷的I/O活动将停止。

步骤

  1. 选择菜单：Support[升级中心]。

  2. 将新文件从支持站点下载到您的管理客户端。

    1. 在驱动器固件升级下、单击* NetApp支持*。

    2. 在NetApp支持网站上、单击*下载*选项卡、然后选择*固件*。

    3. 选择*磁盘驱动器和固件列表*。

    4. 按照其余说明进行操作。

  3. 在驱动器固件升级下、单击*开始升级*。

    此时将显示一个对话框，其中列出了当前正在使用的驱动器固件文件。

  4. 提取（解压缩）从支持站点下载的文件。

  5. 单击 * 浏览 * ，然后选择从支持站点下载的新驱动器固件文件。

    驱动器固件文件的文件名类似于 D HUC101212CS600_30602291_MS01_2800_0002 ，扩展名为 ` 。 lp` 。

    您最多可以选择四个驱动器固件文件，一次一个。如果多个驱动器固件文件与同一驱动器兼容，则会收到文件冲突错误。确定要用于升级的驱动器固件文件，然后删除另一个驱动器固件文件。

  6. 单击 * 下一步 * 。

    此时将显示"*选择驱动器"*对话框、其中列出了可使用选定文件升级的驱动器。

    仅显示兼容的驱动器。

    为驱动器选择的固件将显示在 * 建议的固件 * 信息区域中。如果必须更改固件，请单击 * 返回 * 以返回上一个对话框。

  7. 选择要执行的升级类型：

    • 联机(默认)-显示存储阵列正在处理I/O时可支持固件下载_FIRMWARE的驱动器。选择此升级方法时，不必停止使用这些驱动器对关联卷的 I/O 。在存储阵列处理这些驱动器的 I/O 时，这些驱动器一次升级一个。

    • 脱机(并行)-显示在使用驱动器的任何卷上的所有I/O活动均已停止时可以支持固件下载_only的驱动器。选择此升级方法时，必须停止使用要升级的驱动器的任何卷上的所有 I/O 活动。不具有冗余的驱动器必须作为脱机操作进行处理。此要求包括与 SSD 缓存关联的任何驱动器， RAID 0 卷组或任何已降级的池或卷组。脱机（并行）升级通常比联机（默认）方法要快。

  8. 在表的第一列中，选择要升级的一个或多个驱动器。

  9. 单击 * 开始 * ，然后确认您要执行此操作。

    如果需要停止升级，请单击 * 停止 * 。当前正在进行的所有固件下载均已完成。已取消所有尚未启动的固件下载。

    注意

    停止驱动器固件升级可能会导致数据丢失或驱动器不可用。

  10. 可选：*要查看已升级内容的列表、请单击*保存日志。

    此文件将保存在浏览器的"Downloads"文件夹中、名为drive_upgrade_log-timestamp.txt。

  11. 如果在升级操作步骤期间出现以下任何错误，请采取适当的建议操作。

如果遇到此固件下载错误 …​ 然后执行以下操作 …​

  • 已分配的驱动器出现故障

出现此故障的一个原因可能是驱动器没有相应的签名。确保受影响的驱动器为授权驱动器。有关详细信息，请联系技术支持。

更换驱动器时，请确保更换驱动器的容量等于或大于要更换的故障驱动器。

您可以在存储阵列接收 I/O 时更换故障驱动器

  • 检查存储阵列

  • 确保已为每个控制器分配 IP 地址。

  • 确保连接到控制器的所有缆线均未损坏。

  • 确保所有缆线均已紧密连接。

  • 集成热备用驱动器

必须先更正此错误情况，然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

  • 卷组不完整

如果一个或多个卷组或磁盘池不完整，则必须更正此错误情况，然后才能升级固件。

启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

  • 当前在任何卷组上运行的排他操作\(后台介质/奇偶校验扫描除外)

如果正在执行一个或多个独占操作，则必须先完成这些操作，然后才能升级固件。使用 System Manager 监控操作进度。

  • 缺少卷

您必须先更正缺少的卷情况，然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

  • 任一控制器处于非最佳状态

其中一个存储阵列控制器需要注意。必须先更正此情况，然后才能升级固件。启动 System Manager 并使用 Recovery Guru 解决此问题。

  • 控制器对象图形之间的存储分区信息不匹配

验证控制器上的数据时出错。请联系技术支持以解决此问题描述。

  • SPM 验证数据库控制器检查失败

控制器上发生存储分区映射数据库错误。请联系技术支持以解决此问题描述。

  • 配置数据库验证(如果存储阵列的控制器版本支持)

控制器上发生配置数据库错误。请联系技术支持以解决此问题描述。

  • 与 Mel 相关的检查

请联系技术支持以解决此问题描述。

  • 过去 7 天报告了 10 个以上的 DDN 信息性或严重 MEL 事件

请联系技术支持以解决此问题描述。

  • 过去 7 天报告了超过 2 页 2C 的严重 MEL 事件

请联系技术支持以解决此问题描述。

  • 过去 7 天报告了 2 个以上的 " 降级驱动器通道 " 严重 MEL 事件

请联系技术支持以解决此问题描述。

  • 过去 7 天内超过 4 个关键 MEL 条目

请联系技术支持以解决此问题描述。
完成后

驱动器固件升级已完成。您可以恢复正常操作。